|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (от 22.08.2024 вх. № 31999/24/47000-ОГ). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МФК «Вэббанкир» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности посредством направления многочисленных сообщений и звонков. Установлено, что между заявителем и ООО МФК «Вэббанкир» заключен договор нецелевого потребительского кредита (займа), по которому образовалась просроченная задолженность 26.03.2024. ООО МФК «Вэббанкир» подтверждает осуществление взаимодействия с должником по возврату просроченной задолженности, в том числе посредством направления смс-сообщений, сообщений, направленных на электронную почту и мессенджеры: В соответствии с требованиямист. 8 Федерального закона № 230-ФЗ: 1. Должник вправе направить кредитору и (или) представителю кредитора заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на: 1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; 2) отказ от взаимодействия. В соответствии с п. 5 ч. 3 ст. 8: 3. Заявление должника о том, что взаимодействие будет осуществляться только через указанного им представителя, должно содержать фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя должника, регистрационный номер адвоката в реестре адвокатов субъекта Российской Федерации, номер контактного телефона представителя должника, адрес его электронной почты (при наличии), а также почтовый адрес представителя должника или адвокатского образования, в котором адвокат осуществляет свою профессиональную деятельность. В соответствии с ч. 4 ст. 8: 4. В качестве представителя должника, предусмотренного частью 4 статьи, может выступать только адвокат. В соответствии с ч.5 ст. 8: В случае получения указанного в части 1 настоящей статьи заявления кредитор или представитель кредитора вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие только с указанным в частях 3 и 4 настоящей статьи представителем. Вместе с тем 18.04.2024 должник направил в ООО МФК «Вэббанкир» заявление о взаимодействии только через представителя заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес кредитора. Согласно отчету об отслеживании отправления, письмо вручено 26.04.2024, почтовый идентификатор 18835106008082. Согласно предоставленным сведениям, с 26.04.2024 взаимодействие с должником осуществлялось посредством отправки: сообщений, направленных на электронную почту – 10.05.2024, 28.05.2024, 03.06.2024, 09.06.2024,16.06.2024, 24.07.2024, 02.07.2024, 10.07.2024, 18.07.2024, 25.07.2024, 20.08.2024, 26.08.2024, 27.08.2024, 28.08.2024; смс-сообщений – 27.04.2024, 04.05.2024, 13.05.2024, 25.05.2024, 31.05.2024, 12.06.2024, 20.06.2024, 28.06.2024, 06.07.2024, 14.07.2024, 23.07.2024; мессенджеры – 28.05.2024, 19.06.2024, 22.07.2024, 24,07.2024. Таким образом, ООО МФК «Вэббанкир», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие с должником напрямую, чем нарушило требования п. 2 ч. 1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО МФК «Вэббанкир» ч. 5 ст. 8Федерального закона № 230-ФЗ. На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", |
