|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (от 04.10.2024 вх. № 39145/24/47000-ОГ). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МФК «ЭйрЛоанс» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности посредством направления многочисленных сообщений и звонков. Установлено, что между заявителем и ООО МФК «ЭйрЛоанс» заключены договоры потребительского займа № 28997255-1, № 28997255-2, № 28997255-3, по которым образовалась просроченная задолженность 20.04.2024. ООО МФК «ЭйрЛоанс» подтверждает осуществление взаимодействия с должником по возврату просроченной задолженности посредством СМС-сообщений и голосовых сообщений, направленных на мобильный номер заявителя с использованием автоинформатора. В соответствии с требованиямич. 1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ: Должник вправе направить кредитору и (или) представителю кредитора заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на: 1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; 2) отказ от взаимодействия. В соответствии с п. 5 ч. 3 ст. 8: 3. Заявление должника о том, что взаимодействие будет осуществляться только через указанного им представителя, должно содержать фамилию, имя и отчество (при наличии) представителя должника, регистрационный номер адвоката в реестре адвокатов субъекта Российской Федерации, номер контактного телефона представителя должника, адрес его электронной почты (при наличии), а также почтовый адрес представителя должника или адвокатского образования, в котором адвокат осуществляет свою профессиональную деятельность. В соответствии с ч. 4 ст. 8: 4. В качестве представителя должника, предусмотренного частью 4 статьи, может выступать только адвокат. В соответствии с ч.5 ст. 8: В случае получения указанного в части 1 настоящей статьи заявления кредитор или представитель кредитора вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие только с указанным в частях 3 и 4 настоящей статьи представителем. Вместе с тем 18.04.2024 должник направил в ООО МФК «ЭйрЛоанс»заявление о взаимодействии только через представителя заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес кредитора. Согласно отчету об отслеживании отправления, письмо вручено 25.04.2024, почтовый идентификатор 18835106008112. Согласно предоставленным сведениям, с 25.04.2024 взаимодействие с должником осуществлялось с помощью автоинформатора посредством: СМС-сообщений – 03.05.2024, 10.05.2024; голосовых сообщений – 28.04.2024, 07.05.2024. Таким образом, ООО МФК «ЭйрЛоанс», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие с должником напрямую, чем нарушило требования п. 2 ч. 1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО МФК «ЭйрЛоанс» ч. 5 ст. 8Федерального закона № 230-ФЗ. На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации", |
