Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (от 04.06.2024 вх. № 18161/24/47000-ОГ). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МФК «Быстроденьги» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности посредством звонков. Установлено, что между заявителем и ООО МФК «Быстроденьги» заключен договор займа № 105742949 от 22.01.2024, по которому образовалась просроченная задолженность 19.03.2024. ООО МФК «Быстроденьги» подтверждает, что осуществляло взаимодействие совместно с заявителем посредством телефонных переговоров. В соответствии с требованиями ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ: В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора посредством личных встреч или телефонных переговоров должнику должны быть сообщены: 1) имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора; 3) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структура. Согласно предоставленным сведениям ООО МФК «Быстроденьги», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие с должником посредством телефонного разговора 29.05.2024 в 9:10, во время которого заявителю не были сообщены структура и размер задолженности, чем нарушило требования п. 3 ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО МФК «Быстроденьги» п. 3 ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.