|
Значение |
Согласно информации, содержащейся в обращении гр. Грицая Андрея Владимировича (вх. № 078-808/24/Г от 24.05.2024), о приобретении им 12.05.2024 посредством оформления Интернет-заказа № 00063295780 на сайте www.eapteka.ru (еАПТЕКА) товара аптечного ассортимента с истекшим сроком годности «Бейби Калм, флакон 15 мл» с маркировкой серии 010921 годен до 09/2023, а также с учетом информации, полученной в рамках рассмотрения обращения, от ООО «еАПТЕКА» исх. № 05-06/2024 от 05.06.2024 (вх. № В78-5295/24 от 06.06.2024) относительно принятого и исполненного интернет-заказа № 00063295780, рассмотрении претензии, а также информации от ООО «Алоэ ЦФО» (вх. № В78-5714/24 от 19.06.2024), установлено:
На сайте (мобильном приложении) www.eapteka.ru (еАПТЕКА) гражданином был оформлен заказ 00063295780 на товар Бейби Калм, флакон 15 мл, с дальнейшим получением и оплатой в партнерской аптеке ООО «АЛОЭ ЦФО», расположенной по адресу: 197350, г. Санкт-Петербург, улица Парашютная, д.60, лит. А, 1-Н, пом.№3.
Розничная продажа 12.05.2024 товара аптечного ассортимента по заказу была осуществлена в аптечном пункте ООО «АЛОЭ ЦФО», расположенном по адресу: 197350, г. Санкт-Петербург, улица Парашютная, д.60, лит. А, 1-Н, пом.№3 (регистрационный номер лицензии ЛО-42-01195-48/00589384 от 18.11.2020, лицензирующий орган- Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга). Субъектом розничной торговли ООО «АЛОЭ ЦФО» не были приняты меры, предусмотренные правилами надлежащей аптечной практики.
Согласно полученной информации от ООО «АЛОЭ ЦФО» (вх. № В78-5714/24 от 19.06.2024), интернет-заказ от ЕАПТЕКА поступил в аптечную организацию в бумажном непрозрачном пакете, «открывать данный пакет работниками аптеки запрещено внутренним регламентом работы с данным интернет-сервисом, поэтому сотрудники не имеют возможность посмотреть тот ли товар находится в пакете, проверить серию и срок годности товара в пакете», т.е. сотрудники в аптечном пункте руководствовались только данными о товаре, серии и сроке годности товара в документах поставки № 63295780/15 от 12.05.2024 по заказу 00063295780.
ООО «АЛОЭ ЦФО» по адресу: 197350, г. Санкт-Петербург, улица Парашютная, д.60, лит. А, 1-Н, пом.№3 не проведен надлежащий приемочный контроль и предпродажная проверка товара аптечного ассортимента «Бейби Калм, флакон 15 мл» (зарегистрирован в качестве диетического профилактического питания детей с первых дней жизни (Свидетельство о государственной регистрации № RU.77.99.19.004.E.002513.02.15 от 10.02.2015), полученного от поставщика ООО «еАПТЕКА» по накладной № 63295780/15 от 12.05.2024, что не исключило продажу товара аптечного ассортимента с истекшим сроком годности.
В рамках рассмотрения претензии гражданина, ООО ЕАПТЕКА сделана скидка в размере 560 рубл. (цена некачественного товара) на следующий заказ на сайте ЕАПТЕКА, новый заказ другого товара приобретен гражданином в этом же аптечном пункте ООО «Алоэ ЦФО» с учетом предоставленной скидки (кассовый чек продажи 2310 от 31.05.2024).
В действиях ООО «Алоэ ЦФО» (ИНН 4826103085; ОГРН 1144827003023) содержатся признаки нарушений правил надлежащей аптечной практики, устанавливающие требования к осуществлению розничной торговли аптечными организациями. |