Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№78240711000012005423

🔢 ИНН:	7724490000
🆔 ОГРН:	1197746000000
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	30.08.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 413 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7724490000
ОГРН проверяемого лица	1197746000000
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	53.10
Наименование проверочного листа	Деятельность почтовой связи общего пользования

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение	умеренный риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Конончук Александра Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Руководитель территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	вх. от 19.08.2024 №03-58-11180/78
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в связи с обращением гражданина по вопросам возможной утраты заказного письма № 19112387095741 в отделение почтовой связи (ОПС) Санкт-Петербург 191123 и неполучения ответа на заявление о ее розыске от 30.07.2024, (регистрационный номер № 0035469144), поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи; 2) Пп. «б», «в» п. 46 Правил. Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» установлено, что оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Согласно пп «б», «в» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов, а также качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. По информации АО «Почта России» (исх. от 29.08.2024 № А34-АУО-20/8242), установлено, что заказное письмо № 19112387095741, принятое 18.07.2024 в ОПС Санкт-Петербург 191123, признано оператором почтовой связи АО «Почта России» утраченным. По информации АО «Почта России» документы, подтверждающие отправку почтового отправления из ОПС Санкт-Петербург 191123, данным ОПС не предоставлены. Почтовое отправление в ОПС Санкт-Петербург 191123 не обнаружено и в поступлении (без приписки к сопроводительным документам) в автоматизированном сортировочном центре (АСЦ) Санкт-Петербург также не значится. Ответ на заявление о розыске заказного письма № 19112387095741 от 30.07.2024 (регистрационный номер № 0035469144), предоставленный Вам АО «Почта России» в письме от 23.08.2024 (исх. № Ф82-04/566376) и направленный на Ваш электронный адрес, рассмотрен с нарушением установленных законом сроки. Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее «О связи»), устанавливающим правовые основы деятельности в области связи на территории РФ, претензии, связанные с почтовыми отправлениями, пересылаемых в пределах одного поселения, рассматриваются в течение пяти дней со дня регистрации претензий. Исходя из вышеуказанных обстоятельств, следует, что оператор почтовой связи АО «Почта России» не обеспечил (пользователю услугами почтовой связи) сохранность принятого почтового отправления и не обеспечил качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг повой связи. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».

Значение

1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в связи с обращением гражданина по вопросам возможной утраты заказного письма № 19112387095741 в отделение почтовой связи (ОПС) Санкт-Петербург 191123 и неполучения ответа на заявление о ее розыске от 30.07.2024, (регистрационный номер № 0035469144), поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи; 2) Пп. «б», «в» п. 46 Правил. Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» установлено, что оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Согласно пп «б», «в» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов, а также качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. По информации АО «Почта России» (исх. от 29.08.2024 № А34-АУО-20/8242), установлено, что заказное письмо № 19112387095741, принятое 18.07.2024 в ОПС Санкт-Петербург 191123, признано оператором почтовой связи АО «Почта России» утраченным. По информации АО «Почта России» документы, подтверждающие отправку почтового отправления из ОПС Санкт-Петербург 191123, данным ОПС не предоставлены. Почтовое отправление в ОПС Санкт-Петербург 191123 не обнаружено и в поступлении (без приписки к сопроводительным документам) в автоматизированном сортировочном центре (АСЦ) Санкт-Петербург также не значится. Ответ на заявление о розыске заказного письма № 19112387095741 от 30.07.2024 (регистрационный номер № 0035469144), предоставленный Вам АО «Почта России» в письме от 23.08.2024 (исх. № Ф82-04/566376) и направленный на Ваш электронный адрес, рассмотрен с нарушением установленных законом сроки. Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее «О связи»), устанавливающим правовые основы деятельности в области связи на территории РФ, претензии, связанные с почтовыми отправлениями, пересылаемых в пределах одного поселения, рассматриваются в течение пяти дней со дня регистрации претензий. Исходя из вышеуказанных обстоятельств, следует, что оператор почтовой связи АО «Почта России» не обеспечил (пользователю услугами почтовой связи) сохранность принятого почтового отправления и не обеспечил качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг повой связи. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" №78240711000012005423