Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№78240711000012009677

🔢 ИНН:	7724490000
🆔 ОГРН:	1197746000000
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	30.08.2024

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 413 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7724490000
ОГРН проверяемого лица	1197746000000
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	53.10
Наименование проверочного листа	Деятельность почтовой связи общего пользования

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение	умеренный риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Конончук Александра Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	вх. от 14.08.2024 №03-58-10950/78
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в связи с обращением гражданина по вопросу длительного нахождения заказного письма № RD966174032CH в Санкт-Петербургском сортировочном центре, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи; 2) Пп. «а», «в» п. 46 Правил. Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» установлено, что оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Согласно пп «а», «в» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки, а также качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. По информации АО «Почта России» (исх. от 29.08.2024 № А34-АУО-20/8252), установлено, что заказное письмо № RD966174032CH, прибывшее 08.08.2024 на территорию РФ в место международного почтового обмена (ММПО) Санкт-Петербург-Пулково ММПО, покинуло 19.08.2024 ММПО Санкт-Петербург-Пулково ММПО, 24.08.2024 поступило в место вручение отделение почтовой связи (ОПС) Москва 129164 (с нарушением контрольного срока пересылки) и в тот же день вручено адресату. Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 29.04.2022 № 400 «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» (далее Приказ) установлены контрольные сроки пересылки на территории РФ в отношении входящей международной письменной корреспонденции (без учета дня поступления на территорию РФ). В отношении входящей международной письменной корреспонденции в контрольные сроки включаются максимальное время пересылки международной письменной корреспонденции, увеличенное на время, необходимое для обработки международной письменной корреспонденции в ММПО, между ММПО и объектом почтовой связи места доставки (назначения) (без учета дня приема (поступления) на территорию РФ). Контрольный срок пересылки международной письменной корреспонденции (входящей) определяется по информации об отправке письменной корреспонденции из ММПО. Срок обработки международной письменной корреспонденции ММПО устанавливается организацией федеральной почтовой связи, но не может превышать 7 дней. Исходя из вышеизложенного, следует, что срок обработки заказного письма № RD966174032CH, поступившего 08.08.2024 в Санкт-Петербург-Пулково ММПО и, покинувшего ММПО 19.08.2024, превысил установленный срок обработки (7 дней) на 4 дня (без учета дня поступления на территорию РФ). Согласно вышеуказанного Приказа контрольный срок пересылки заказного письма из ММПО Санкт-Петербург до места вручения Москва составляет 4 дня, учитывая установленный контрольный срок, заказное письмо № RD966174032CH поступило в место вручения с замедлением на 2 дня. Таким образом, оператор почтовой связи АО «Почта России» нарушил срок пересылки заказного письма № RD966174032CH, а также не обеспечил качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».

Значение

1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в связи с обращением гражданина по вопросу длительного нахождения заказного письма № RD966174032CH в Санкт-Петербургском сортировочном центре, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи; 2) Пп. «а», «в» п. 46 Правил. Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» установлено, что оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Согласно пп «а», «в» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки, а также качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. По информации АО «Почта России» (исх. от 29.08.2024 № А34-АУО-20/8252), установлено, что заказное письмо № RD966174032CH, прибывшее 08.08.2024 на территорию РФ в место международного почтового обмена (ММПО) Санкт-Петербург-Пулково ММПО, покинуло 19.08.2024 ММПО Санкт-Петербург-Пулково ММПО, 24.08.2024 поступило в место вручение отделение почтовой связи (ОПС) Москва 129164 (с нарушением контрольного срока пересылки) и в тот же день вручено адресату. Приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 29.04.2022 № 400 «Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции» (далее Приказ) установлены контрольные сроки пересылки на территории РФ в отношении входящей международной письменной корреспонденции (без учета дня поступления на территорию РФ). В отношении входящей международной письменной корреспонденции в контрольные сроки включаются максимальное время пересылки международной письменной корреспонденции, увеличенное на время, необходимое для обработки международной письменной корреспонденции в ММПО, между ММПО и объектом почтовой связи места доставки (назначения) (без учета дня приема (поступления) на территорию РФ). Контрольный срок пересылки международной письменной корреспонденции (входящей) определяется по информации об отправке письменной корреспонденции из ММПО. Срок обработки международной письменной корреспонденции ММПО устанавливается организацией федеральной почтовой связи, но не может превышать 7 дней. Исходя из вышеизложенного, следует, что срок обработки заказного письма № RD966174032CH, поступившего 08.08.2024 в Санкт-Петербург-Пулково ММПО и, покинувшего ММПО 19.08.2024, превысил установленный срок обработки (7 дней) на 4 дня (без учета дня поступления на территорию РФ). Согласно вышеуказанного Приказа контрольный срок пересылки заказного письма из ММПО Санкт-Петербург до места вручения Москва составляет 4 дня, учитывая установленный контрольный срок, заказное письмо № RD966174032CH поступило в место вручения с замедлением на 2 дня. Таким образом, оператор почтовой связи АО «Почта России» нарушил срок пересылки заказного письма № RD966174032CH, а также не обеспечил качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" №78240711000012009677