РОСПРОВЕРКИ

Проверка КОРНИЕНКО ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВИЧ
№78240791000115756939

🔢 ИНН:
772446535480
🆔 ОГРН:
315774600395844
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
09.10.2024

Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КОРНИЕНКО ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВИЧ (ИНН: 772446535480)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 772446535480
ОГРН проверяемого лица 315774600395844
Наименование проверочного листа КОРНИЕНКО ИГОРЬ ВЛАДИМИРОВИЧ
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 55.10
Наименование проверочного листа Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Виктория Алексеевна Згонник

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате Обращение № 11447/ж/2024 от 19.09.2024 года
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): При рассмотрении обращения гражданки (вх. № 11447/ж/2024 от 19.09.2024 года) по вопросу об оказании ИП Корниенко Игорем Владимировичем (эко-хутор «Райсяля») гостиничных услуг, не соответствующих установленным требованиям, установлены сведения о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а именно: право потребителя получить услугу надлежащего качества, право потребителя на предоставление необходимой и достоверной информации об услуге, право потребителя оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Индивидуальный предприниматель Корниенко Игорь Владимирович ИНН 772446535480, ОГРНИП 315774600395844, юридический адрес: 115533, г. Москва, ул. Высокая, д. 21, кв. 14, фактический адрес расположения загородного эко-хутора «Райсяля»: 188765, Ленинградская область, Приозерский район, п. Быково (далее – исполнитель услуги). Согласно выписки из ЕГРИП основным видом деятельности является деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания (код ОКВЭД - 55.10). Сведения получены в соответствии с п. 1 ч. 1 ст. 58, п. 1 ч. 1 ст. 59 Федерального закона от «31» июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». С Заявителем проведен телефонный опрос, оформлен протокол телефонного опроса. В ходе опроса личность Заявителя установлена, заявитель подтвердила изложенные доводы. Заявитель предупреждена о праве Управления Роспотребнадзора Ленинградской области обратиться в суд в целях взыскания расходов, понесенных Управлением в связи с рассмотрением поступившего обращения (заявления) гражданина, организации, если в обращении (заявлении) были указаны заведомо ложные сведения, в соответствии с ч. 4 ст. 58 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». Заявитель в рамках телефонного опроса устно пояснила, что воспользовалась услугами по проживанию на территории эко-хутора «Райсяля», однако предоставленные гостиничные услуги не соответствовали обычно предъявляемым требованиям и не были пригодными для целей, для которых услуга такого рода обычно используется, а также той информации, которая была заявлена на сайте исполнителя услуг, а именно - заявленной около дома беседки по факту не было (не была предоставлена в пользование), вода в доме грязная, с неприятным запахом. Кроме того, письменный договор об оказании услуг не был заключен с потребителем, какого-либо документа, подтверждающего оплату услуг по проживанию, также предоставлено не было. Заявитель в рамках телефонного опроса устно пояснила, что оплата за услуги была частично осуществлена путем перечисления денежных средств по указанному в переписке номеру телефона. При заезде оставшуюся сумму за оказание услуг исполнитель услуги (его представители на территории эко-хутора «Райсяля») потребовал внести наличными денежными средствами. При наличии терминала на территории исполнителя услуг в принятии оплаты за услуги по терминалу было отказано. Заявитель в рамках телефонного опроса также устно подтвердила, что книга жалоб и предложений не была предоставлена по требованию, находится у администратора, а не в свободном доступе. В ходе проведения мероприятий, направленных на подтверждение доводов заявителя, главным специалистом-экспертом территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в Приозерском районе Згонник Викторией Алексеевной, посредством направления по адресу электронной почты e-mail: raisala@bk.ru был направлен запрос индивидуальному предпринимателю Корниенко Игорю Владимировичу с требованием предоставления письменного объяснения по фактам, изложенным в обращении потребителя, с правовым обоснованием своих действий, а также в требованием предоставления документов – письменного договора об оказании услуг и документа, подтверждающего оплату услуг. Ответ от ИП Корниенко И.В. получен в установленный срок. Основным документом, регулирующим потребительские отношения является Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон). В соответствии с преамбулой Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей" потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору. В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона исполнитель обязан потребителю оказать услугу, качество которой соответствует договору. В соответствии с п. 2 ст. 4 Закона при отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан потребителю оказать услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется. В соответствии с п. 3 ст. 4 Закона если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги, исполнитель обязан потребителю оказать услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями. В соответствии с п. 5 ст. 4 Закона если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к услуге, исполнитель обязан потребителю оказать услугу, соответствующую этим требованиям. В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с п. 1 ст. 12 Закона если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. В соответствии с п. 2 ст. 12 Закона продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. В соответствии с п. 1 ст. 16.1 Закона исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. В соответствии с подпунктом «г» п. 9 части II Постановления Правительства РФ от 18.11.2020 N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" (далее – Правила № 1853) исполнитель обязан довести до сведения потребителя информацию об оказываемых им услугах, которая должна содержать перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере). Информация, предусмотренная пунктом 9 настоящих Правил, оформляется таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с ней неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени гостиницы, и размещается в помещении гостиницы, предназначенном для оформления временного проживания потребителей. В соответствии с п. 10 части II Правил № 1853 исполнитель также вправе довести до сведения потребителя информацию, предусмотренную пунктом 9 настоящих Правил, посредством ее размещения на сайте гостиницы в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". В соответствии с п. 12 части III Правил № 1853 гостиничные услуги предоставляются исполнителем на основании договора, заключаемого в письменной форме. В соответствии с п. 14 части III Правил № 1853 письменная форма договора считается соблюденной в случае составления одного документа (в том числе электронного), подписанного 2 сторонами, или подтверждения исполнителем заявки, направленной заказчиком (потребителем) исполнителю, а также в случае совершения заказчиком (потребителем) действий, направленных на получение услуг (в том числе уплата заказчиком (потребителем) соответствующей суммы исполнителю).

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой