Предостережение:

• ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ О НЕДОПУСТИМОСТИ НАРУШЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ТРЕБОВАНИЙ от «15» ноября 2024 г. № 3.5.21.208 1. Общества с ограниченной ответственностью «Воздушные Ворота Северной Столицы» (далее – Общество), ИНН 7703590927. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в соответствии с федеральным законом от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» и в соответствии с Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области гражданской авиации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.06.2021 № 1064, поступили сведения о следующих действиях (бездействии). При анализе поступивших сведений, содержащихся в обращении гр. Кондратенко Г.Н., а также запрошенных материалах относящихся к всестороннему рассмотрению обращению, выявлены признаки нарушения обязательных требований в части, касающейся обслуживания пассажиров. 16.09.2024 в терминале аэропорта Пулково (Санкт-Петербург), пассажирам Кондратенко Г.Н., Кондратенко Д.В., Достовалова Л.Ф было отказано в принятии багажа ввиду окончания регистрации на рейс FV 6559 АО «Авиакомпания Россия» по маршруту Санкт-Петербург – Сочи. Также гр. Кондратенко Г.Н. утверждает, что на информационных табло сведений об окончании регистрации на рейс не было, звуковые объявления об окончании регистрации не подавались. Вместе с тем по результатам анализа полученной Обществом информации установлено, что на основании совместного решения между Обществом и АО «Авиакомпания «Россия» (далее – Перевозчик), акустические объявления по регистрации пассажиров (начало регистрации, скорое завершение регистрации и окончание регистрации) на рейсы Перевозчика в эфир по общей громкой связи в аэропорту Пулково не выдаются. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 92 Федеральных авиационных правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года № 82. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Принять меры по недопущению нарушений требований п. 92 Федеральных авиационных правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 года № 82. 2) В срок до 19 декабря 2025 года направить уведомление о результатах рассмотрения предостережения в МТУ Ространснадзора по СЗФО по адресу: пр. Римского-Корсакова, д. 39, Санкт-Петербург, 190068, факс: (812) 245-05-53, e-mail: priemnaya@szfo.rostransnadzor.gov.ru. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в области гражданской авиации, утверждённым Правительством РФ от 30.06.2021 № 1064. 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу: http://avia.rostransnadzor.gov.ru/deyatel-nost/profilaktika-narushenij. Предостережение направлено ООО «Воздушные Ворота Северной Столицы» на e-mail: office@pulkovo-airport.com.