Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (от 10.12.2024 вх. № 49440/24/47000-ПО). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО ПКО «Национальная Фабрика Ипотеки» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности посредством многочисленных звонков, не соответствующих требованиям Федерального закона. Установлено, что между заявителем и ООО Банком «Мир Привилегий» заключен договор кредитный договор № 740066-24 от 09.07.2024г., просроченная задолженность по которому образовалась 08.10.2024г. Кредитором – залогодержателем со 02.08.2024г. является ООО ПКО «НФИ» на основании Договора купли-продажи Закладных. ООО ПКО «НФИ» подтверждает, что осуществляло взаимодействие совместно с заявителем путем совершения звонков. В соответствии с требованиями ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ: В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора посредством личных встреч или телефонных переговоров должнику должны быть сообщены: 1) имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора; 3) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структура. Согласно предоставленным сведениям ООО ПКО «Национальная Фабрика Ипотеки», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие с должником посредством телефонных звонков 12.04.2024 12:09, 11.11.2024 12:53, 30.10.2024 12:40, 17.10.2024, 25.11.2024 12:58, 09.10.2024 10:58, во время которых заявителю не были сообщены имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, размер и структура задолженности, чем нарушило требования п. 1 и п. 3 ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО ПКО «Национальная Фабрика Ипотеки» п. 1 и п. 3 ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.