Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 6458/25/47000-ПО от 10.02.2025). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МКК «Академическая» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности посредством телефонного разговора без указания структуры просроченной задолженности. Установлено, что между заявителем и ООО МКК «Академическая» заключен договор потребительского займа № 82280920 от 10.02.2024. Просроченная задолженность образовалась 12.03.2024. ООО МКК «Академическая» подтверждает осуществление взаимодействия по возврату просроченной задолженности посредством направления текстовых сообщений на электронную почту и абонентский номер Заявителя и ведения телефонных переговоров. В соответствии с требованиями ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ: В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или представителя кредитора посредством личных встреч или телефонных переговоров должнику должны быть сообщены: 1) имя и индивидуальный идентификационный код физического лица, осуществляющего такое взаимодействие, присвоенный кредитором или представителем кредитора, либо при отсутствии индивидуального идентификационного кода фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также наименование представителя кредитора; 3) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структура. Согласно предоставленным сведениям 12.03.2024 с целью возврата просроченной задолженности сотрудник Общества совершил телефонный звонок на абонентский номер Заявителя: «...Вижу у Вас первый день неоплаты займа, в ней 27 тыс. 40… 370 рублей, прошу прощения, 80 копеек долга. Есть трудности с погашением, не просто же так?». В приведенном фрагменте диалога сотрудник указал сумму просроченной задолженности, но не раскрыл структуру долга. Таким образом, ООО МКК «Академическая», преследуя цель возврата просроченной задолженности, совершило телефонный звонок, не указав структуру долга, чем нарушило требования ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО МКК «Академическая» ч. 4 ст. 7 и Федерального закона № 230-ФЗ. На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации"