Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (от 04.03.2025 вх. № 11183/25/47000-ОГ). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО «МКК Кангария» (далее - Общество) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно: взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности после направления должником заявления об отказе от взаимодействия. Установлено, что между Заявителем и Обществом заключен Договор микрозайма № КА-905/2777576 от 08.09.2024, по которому образовалась просроченная задолженность 25.06.2024. ООО «МКК Кангария» подтверждает осуществление взаимодействия с должником по возврату просроченной задолженности посредством направления текстовых смс-сообщений, email-сообщений. В соответствии с ч. 1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ должник вправе направить кредитору и (или) представителю кредитора заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на: 1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; 2) отказ от взаимодействия. В соответствии с требованиями ч. 7 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ 7. в случае получения заявления должника об отказе от взаимодействия по истечении срока, указанного в части 6 настоящей статьи, кредитор или представитель кредитора не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, со дня, следующего за днем получения заявления, указанного в пункте 2 части 1 настоящей статьи. Вместе с тем, согласно предоставленным ООО «МКК Кангария» сведениям, Общество, преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие с должником посредством направления email-сообщений на электронный адрес должника 07.02.2025 в 13:26, 12.02.2025 в 09:17, 18.02.2025 в 16:20, 12.03.2025 в 16:13, 16.03.2025 в 13:01. При этом, должник в своем обращении указывает на то, что 30.12.2024 года в ООО «МКК Кангария» им направлено заявление о прекращении взаимодействия. Таким образом, ООО «МКК Кангария», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие с должником по вопросу возврата просроченной задолженности посредством направления email-сообщений после получения заявления об отказе от взаимодействия, чем нарушило требования ч. 7 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО «МКК Кангария» ч. 7 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ. На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации",