Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 12334/25/47000-ПО от 10.03.2025). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МКК «Северная Пальмира» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности посредством направления текстовых сообщений с нарушением положений Федерального закона № 230-ФЗ. Установлено, что между заявителем и ООО МКК «Северная Пальмира» заключен договор потребительского займа № 8425314 от 03.01.2025. Просроченная задолженность образовалась 05.02.2025. ООО МКК «Северная Пальмира» подтверждает осуществление взаимодействия по возврату просроченной задолженности посредством осуществления телефонных звонков и направления СМС-сообщений на абонентский номер заявителя. В соответствии с требованиями п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Согласно предоставленным сведениям 06.02.2025 с целью возврата просроченной задолженности ООО МКК «Северная Пальмира» направило СМС-сообщение следующего содержания: «Срочно свяжитесь с компанией Credit365 88002224846 ООО МКК Северная Пальмира credit365.ru/su/lkk». Таким образом, ООО МКК «Северная Пальмира», преследуя цель возврата просроченной задолженности, не отразило в текстовом сообщении информацию о просроченной задолженности, чем нарушило требования п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО МКК «Северная Пальмира» п. 2 ч. 6 ст. 7 и Федерального закона № 230-ФЗ. На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации",