Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 7909/25/47000-ПО от 17.02.2025). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО ПКО «ССПВ» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности посредством направления текстовых сообщений с нарушением положений Федерального закона № 230-ФЗ. Установлено, что между заявителем и ООО МКК «Финансовый аспект» заключен договор потребительского займа № 1222-193236 от 22.12.2024, просроченная задолженность по которому образовалась 21.01.2024. С 17.02.2025 на основании агентского договора взаимодействие по возврату просроченной задолженности поручено ООО ПКО «ССПВ». ООО ПКО «ССПВ» подтверждает осуществление взаимодействия по возврату просроченной задолженности посредством направления СМС-сообщений на абонентский номер заявителя, а также совершения телефонных звонков. В соответствии с требованиями п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Согласно предоставленным сведениям в период действия агентского договора с ООО МКК «Финансовый аспект» Общество осуществляло взаимодействие с Заявителем посредством направления СМС-сообщений: — 27.02.2025: «Запланирован выезд на адрес из-за неуплаты долга ООО МКК «Финансовый аспект» в лице агента ООО ПКО «ССПВ» 8-800-770-04-77; — 08.03.2025: «Максим Александрович, для того, чтобы мы понимали перспективу работы с вами, скажите, почему Вы не хотите погашать задолженность по займу? ООО МКК «Финансовый аспект» в лице агента ООО ПКО «ССПВ» 8-800-770-04-77; — 11.03.2025: «Максим Александрович, у Вас имеется задолженность по займу ООО МКК «Финансовый аспект», Вы намерены оплачивать в добровольном порядке? ООО ПКО «ССПВ» 8-800-770-04-77; — 14.03.2025: «Максим Александрович, срочно оплатите долг перед ООО МКК «Финансовый аспект» в лице агента ООО ПКО «ССПВ» 8-800-770-04-77»; — 18.03.2025 в 12:44: «Максим Александрович, для того, чтобы мы понимали перспективу работы с вами, скажите, почему Вы не хотите погашать задолженность по займу? ООО МКК «Финансовый аспект» в лице агента ООО ПКО «ССПВ» 8-800-770-04-77; — 18.03.2025 в 17:59: «Максим Александрович, срочно оплатите долг перед ООО МКК «Финансовый аспект» в лице агента ООО ПКО «ССПВ» 8-800-770-04-77. СМС-сообщения, направленные на абонентский номер Заявителя, не содержат сведения о номере контактного телефона кредитора — ООО МКК «Финансовый аспект». Таким образом, ООО ПКО «ССПВ», преследуя цель возврата просроченной задолженности, не отразило в текстовом сообщении сведений о  контактном номере кредитора, чем нарушило требования ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО ПКО «ССПВ» ч. 6 ст. 7 и Федерального закона № 230-ФЗ. На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации",