Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (от 21.03.2025 вх. № 14596/25/47000-ПО). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МКК «СФ» (далее - Общество) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно: взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности после направления должником заявления об отказе от взаимодействия. Установлено, что между Заявителем и Обществом заключен Договор потребительского займа № 2024-8891511 от 06.07.2024, по которому образовалась просроченная задолженность с 06.08.2024 по 07.08.2024, с 06.09.2024 по 09.09.2024, с 09.10.2024 по 03.03.2025. ООО МКК «СФ» подтверждает осуществление взаимодействия с должником по возврату просроченной задолженности посредством направления текстовых смс-сообщений, email-сообщений. В соответствии с ч. 1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ должник вправе направить кредитору и (или) представителю кредитора заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на: 1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; 2) отказ от взаимодействия. В соответствии с требованиями ч. 7 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ 7. в случае получения заявления должника об отказе от взаимодействия по истечении срока, указанного в части 6 настоящей статьи, кредитор или представитель кредитора не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, со дня, следующего за днем получения заявления, указанного в пункте 2 части 1 настоящей статьи. Вместе с тем, согласно предоставленным ООО МКК «СФ» сведениям, Общество, преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие с должником посредством направления смс-сообщений и email-сообщений на электронный адрес должника в период с 07.01.2025 по 12.02.2025. При этом, должник в своем обращении указывает на то, что 30.12.2024 года в ООО МКК «СФ» им направлено заявление о прекращении взаимодействия. Таким образом, ООО МКК «СФ», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие с должником по вопросу возврата просроченной задолженности посредством направления смс- сообщений и email-сообщений после получения заявления об отказе от взаимодействия, чем нарушило требования ч. 7 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО МКК «СФ» ч. 7 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ. На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации",