Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 12478/25/47000-ПО от 10.03.2025). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — МФК «Быстроденьги» (ООО) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности, вводя его в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства. Установлено, что между Заявителем и МФК «Быстроденьги» (ООО) заключен договор потребительского займа № 110470686 от 25.01.2025. Просроченная задолженность образовалась 26.02.2025. МФК «Быстроденьги» (ООО) подтверждает осуществление взаимодействия по возврату просроченной задолженности посредством направления текстовых и голосовых сообщений на абонентский номер Заявителя, текстовых сообщений на электронную почту. В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с требованиями п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления. Согласно предоставленным Заявителем сведениям 02.04.2025 на адрес электронной почты Заявителя направлено текстовое сообщение со следующим содержанием: «...Антонова Кристина Александровна, напоминаем, что в случае неисполнения обязательств по оплате указанного в настоящем письме срока кредитор вправе передать договор на аутсорсинг в рамках статьи 1005 ГК РФ или уступить право требования долга на основании статьи 382 ГК РФ в стороннее коллекторское агентство...» В направленном сообщении Общество уведомило о последствиях неисполнения обязательств — в случае неисполнения обязательств право требования по договору будет уступлено третьим лицам. Согласно представленным сведениям, а именно, копии индивидуальных условия договора потребительского займа, заключенного между Обществом и Заявителем, уступка прав требований запрещена. Таким образом, МФК «Быстроденьги» (ООО), преследуя цель возврата просроченной задолженности, ввело Заявителя в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства чем нарушило требования п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении МФК «Быстроденьги» (ООО) п. 5 ч. 2 ст. 6 и Федерального закона № 230-ФЗ. На основании изложенного, в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации",