|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 8316/25/47000-ОГ от 18.02.2025).
Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО ПКО «Система коллект» (далее - Общество) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, направляют сообщения на абонентский номер телефона заявителя с нарушением требований Федерального закона № 230-ФЗ.
Установлено, что правовым основанием для осуществления взаимодействия между Обществом и Заявителем является договор уступки прав (цессии) № 301024-080 от 30.10.2024, согласно которому ООО ПКО «Контур» уступило право требования по договору потребительского займа № 0820-4354226 от 20.08.2024, оформленного в ООО МКК «Бламмо Мани».
ООО ПКО «СК» сообщает, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществлялось.
В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:
1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;
2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;
3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;
4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;
5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:
а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;
б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;
в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;
6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.
Согласно предоставленным сведениям 15.11.2024 в 15:07, 04.01.2025 в 11:57 Общество направило смс-сообщение на абонентский номер должника следующего содержания: «Ввиду наличия просроченной задолженности, Компания вправе обратиться в уполномоченные органы для проверки Вас на причастность к мошенническим действиям в рамках ст. 159 п. 1 УК РФ. Срочно оплатите долг в личном кабинете. ООО ПКО «Система Коллект» 89391135289», чем нарушило требования п. 4,5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
Таким образом, ООО ПКО «СК», преследуя цель возврата просроченной задолженности, оказало психологическое давление на должника и ввело его в заблуждение относительно возможности применения к должнику мер воздействия, путем направления смс-сообщения, чем нарушило требования п. 4,5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО ПКО «СК» ч. 2 ст. 6 и Федерального закона № 230-ФЗ. |
