|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 10847/25/47000-ОГ от 03.03.2025).
Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО ПКО «Айди коллект» (далее - Общество) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, направляют сообщения на абонентский номер телефона заявителя с нарушением требований Федерального закона № 230-ФЗ.
Установлено, что Обществу на основании договоров уступки прав требований (цессии) перешли права требования просроченной задолженности по следующим Договорам:
- Договор № 087699 от 08.04.2024 — ООО «Капиталина»,
- Договор № 9045168262-4 от 19.03.2024 — уступка от ООО МКК «Смсфинанс»,
- Договор №Z400982675303 от 10.04.2024 — уступка от МКК «ЦФП» (ПАО),
- Договор № 5000634593 от 18.03.2024 — уступка от ООО МКК «Конга»,
по которым у Заемщика имеются неисполненные обязательства.
ООО ПКО «Айди Коллект» сообщает, что взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, осуществлялось.
В соответствии с требованиями п. 2 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
Согласно предоставленным сведениям Общество осуществляло взаимодействие с Заявителем посредством направления смс-сообщений:
— 06.11.2024 в 11:42: «ООО МКК «СМСФИНАНС» уступил право на взыскание Вашего просроченного долга ООО ПКО Айди Коллект, для урегулирования вопроса свяжитесь по т. 88006000979»;
— 18.11.2024 в 10:31: «ООО «Капиталина» уступил право на взыскание Вашего просроченного долга ООО ПКО Айди Коллект, для урегулирования вопроса свяжитесь по т. 88006000979»;
Смс-сообщения, направленные на абонентский номер Заявителя, не содержат сведения о номере контактного телефона кредитора — ООО МКК «СМСФИНАНС», ООО «Капиталина».
Таким образом, ООО ПКО «Айди Коллект», преследуя цель возврата просроченной задолженности, не отразило в текстовом сообщении сведений о контактном номере кредитора, чем нарушило требования ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО ПКО «Айди Коллект» ч. 6 ст. 7 и Федерального закона № 230-ФЗ. |
