|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 23761/25/47000-ОГ от 27.05.2025).
Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — МФК «Лайм-Займ» (ООО) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, совершают непосредственное взаимодействие по возврату просроченной задолженности после признания должника банкротом.
Установлено, что между Заявителем и МФК «Лайм-Займ» (ООО) заключен договор потребительского займа № 1905688411 от 19.10.2024, по которому образовалась просроченная задолженность.
МФК «Лайм-Займ» (ООО) подтверждает осуществление взаимодействия с Заявителем путем направления СМС-сообщений и осуществления телефонных переговоров.
В соответствии со ч. 1 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие):
1) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом;
2) с должником с момента получения документов, подтверждающих наличие оснований, свидетельствующих, что он:
а) является лицом, лишенным дееспособности, ограниченным в дееспособности, в том числе по основаниям, предусмотренным пунктом 1 статьи 30 Гражданского кодекса Российской Федерации;
б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении;
в) является инвалидом первой группы;
г) является несовершеннолетним лицом (кроме эмансипированного).
В соответствии со ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора;
2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели;
3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в течение календарной недели;
в) более восьми раз в течение календарного месяца.
Согласно представленным сведениям 21.04.2025 в 16:03 по московскому времени Обществом осуществлено взаимодействие с Заявителем путем ведения телефонных переговоров. В процессе разговора представитель Общества озвучил фамилию, имя, отчество, наименование кредитного учреждения, сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе ее размер и структуру, что является непосредственным взаимодействием.
Установлено, что Заявитель 10.04.2025 признан банкротом решением Арбитражного суда города Санкт-Петербурга и Ленинградской области (дело № А56-23385/2025).
Таким образом, МФК «Лайм-Займ» (ООО), преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило непосредственное взаимодействие с должником после признания его банкротом, чем нарушило обязательные требования п. 1 ч. 1 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении МФК «Лайм-Займ» (ООО) п. 1 ч. 1 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |
