Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 31340/25/47000-ОГ от 10.07.2025). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО ПКО «М.Б.А. Финансы» (далее - Общество) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с третьим лицом по вопросам просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона № 230-ФЗ. Установлено, что сведения о задолженности Заявителя в базе данных Общества отсутствуют. Однако Общество направляет в адрес Заявителя письма почтовой корреспонденцией с указанием задолженности третьего лица, а также проводит личные встречи по адресу Заявителя в целях взаимодействия по возврату просроченной задолженности третьего лица. В соответствии с требованиями ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с требованиями ч. 6 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности. Согласно предоставленным данным Заявителя, им не дано согласие на осуществление взаимодействия с ним. Также Заявителем направлено письмо в адрес Общества с целью прекращения взаимодействия с ним. Таким образом, ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы», преследуя цель возврата просроченной задолженности, не исполнило всех требований к направляемым текстовым сообщениям, чем нарушило требования ч. 5 и ч. 6 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» ч. 5 и ч. 6 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ.