Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№78250711000017677193

🔢 ИНН:	7724490000
🆔 ОГРН:	1197746000000
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	04.04.2025

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 410 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7724490000
ОГРН проверяемого лица	1197746000000
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Лазарева Валентина Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	вх. № 03-58-3190/78 от 18.03.2025
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в связи с обращением гражданина по вопросу относительно нарушения контрольного срока пересылки, необоснованного возврата почтового отправления 1 класса №61400001143293 и взыскания по тарифу за возврат регистрируемого почтового отправления (далее РПО), поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи; 2) Пп «в» п. 46, Правил. В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Согласно пп. «в» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны: обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Согласно сведениям и материалам, предоставленным АО «Почта России» (исх. от 01.04.2025 № А34-АУО-20/2893) установлено, что заказная бандероль 1 класса №61400001143293 принята 26.11.2024 в 16:26 в отделении почтовой связи (далее ОПС) Пермь 614000 в адрес ОПС Санкт-Петербург 197374. Во время оформления отправления, оператором ОПС ошибочно наклеен штриховой почтовый идентификатор (ШПИ) №61400001143255, при этом соответствующий отправлению номер 61400001143293 был проставлен от руки, а наклейка с неверным ШПИ не снята с оболочки, но перечеркнута. Принятая заказная бандероль №61400001143293 (61400001143255) поступила 28.11.2024 в автоматизированный сортировочный центр (далее АСЦ) Санкт-Петербурга. В ходе обработки и сортировки в АСЦ Санкт-Петербург, автоматически считывается номер №61400001143255, почтовое отправление направлено и поступило 29.11.2024 в ОПС Санкт-Петербург 197374 без нарушения контрольного срока пересылки. По истечении срока хранения, не полученное адресатом РПО №61400001143255 (61400001143293) возвращено 30.12.2024, но при автоматической сортировке в АСЦ Санкт-Петербург почтовое отправление ошибочно направлено в ОПС Санкт-Петербург 197374, куда поступило повторно 31.12.2024 и 02.01.2025 возвращено в адрес отправителя. Заказная бандероль 1 класса №61400001143255 (61400001143293) прибыла 06.01.2025 в место приема - ОПС Пермь 614000 и 16.01.2025 вручена отправителю с взысканием денежных средств по тарифу, рассчитанному автоматически программным обеспечением в соответствии с п. 34 Правил. На основании изложенного, оператор почтовой связи АО «Почта России» не обеспечил качество услуг почтовой связи при приеме почтового отправления и его сортировке в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Таким образом, выявлены признаки нарушения пп. «в» п. 46 Правил. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»

Значение

1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в связи с обращением гражданина по вопросу относительно нарушения контрольного срока пересылки, необоснованного возврата почтового отправления 1 класса №61400001143293 и взыскания по тарифу за возврат регистрируемого почтового отправления (далее РПО), поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи; 2) Пп «в» п. 46, Правил. В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Согласно пп. «в» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны: обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Согласно сведениям и материалам, предоставленным АО «Почта России» (исх. от 01.04.2025 № А34-АУО-20/2893) установлено, что заказная бандероль 1 класса №61400001143293 принята 26.11.2024 в 16:26 в отделении почтовой связи (далее ОПС) Пермь 614000 в адрес ОПС Санкт-Петербург 197374. Во время оформления отправления, оператором ОПС ошибочно наклеен штриховой почтовый идентификатор (ШПИ) №61400001143255, при этом соответствующий отправлению номер 61400001143293 был проставлен от руки, а наклейка с неверным ШПИ не снята с оболочки, но перечеркнута. Принятая заказная бандероль №61400001143293 (61400001143255) поступила 28.11.2024 в автоматизированный сортировочный центр (далее АСЦ) Санкт-Петербурга. В ходе обработки и сортировки в АСЦ Санкт-Петербург, автоматически считывается номер №61400001143255, почтовое отправление направлено и поступило 29.11.2024 в ОПС Санкт-Петербург 197374 без нарушения контрольного срока пересылки. По истечении срока хранения, не полученное адресатом РПО №61400001143255 (61400001143293) возвращено 30.12.2024, но при автоматической сортировке в АСЦ Санкт-Петербург почтовое отправление ошибочно направлено в ОПС Санкт-Петербург 197374, куда поступило повторно 31.12.2024 и 02.01.2025 возвращено в адрес отправителя. Заказная бандероль 1 класса №61400001143255 (61400001143293) прибыла 06.01.2025 в место приема - ОПС Пермь 614000 и 16.01.2025 вручена отправителю с взысканием денежных средств по тарифу, рассчитанному автоматически программным обеспечением в соответствии с п. 34 Правил. На основании изложенного, оператор почтовой связи АО «Почта России» не обеспечил качество услуг почтовой связи при приеме почтового отправления и его сортировке в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Таким образом, выявлены признаки нарушения пп. «в» п. 46 Правил. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" №78250711000017677193