Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
№78250711000018117634

🔢 ИНН:	7724490000
🆔 ОГРН:	1197746000000
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	22.05.2025

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" (ИНН: 7724490000)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 410 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу

Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа	Прокуратура города Санкт-Петербурга

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7724490000
ОГРН проверяемого лица	1197746000000
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	53.10
Наименование проверочного листа	Деятельность почтовой связи общего пользования

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Конончук Александра Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Северо-Западному федеральному округу

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	вх. от 30.04.2025 № 03-58-5016/78
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в связи с обращением гражданина по вопросам несвоевременной обработки заказного письма разряда «Судебное» № 80409407604976 в отделение почтовой связи (ОПС) Санкт-Петербург 190031 и неполучения уведомления (извещения ф.22) о поступлении указанного письма в место вручение, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи; 2) Пп. «в» п. 46 Правил. Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» установлено, что оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Согласно пп «в» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. По материалам и сведения представленным АО «Почта России» (исх. от 19.05.2025 № А34-АУО-20/4188) установлено, что заказное письмо № 80409407604976, принятое 07.04.2025 в ОПС ЗТ (закрытого типа) Киров 610020, поступило 12.04.2025 в место вручение ОПС Санкт-Петербург 190031 в установленные контрольные сроки и после соответствующей обработки (14.05.2025) в ОПС, 15.04.2025 выдано почтальону по накладной (ф. 16-д) для доставки по указанному на отправлении адресу, но по причине «отсутствие адресата» извещение ф.22 было опущено в ячейку абонентского почтового шкафа, а заказное письмо возвращено в ОПС, 17.04.2025 получено адресатом по извещению ф.22. Оператор почтовой связи АО «Почта России» осуществляет свою деятельность по оказанию услуг почтовой связи на основании Лицензии, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Согласно требованиям вышеуказанной Лицензии оператор почтовой связи обязан оказывать услуги почтовой связи в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17.04.2023 № 382 (далее Правила). Вышеуказанными Правилами определен порядок доставки почтовых отправлений. Согласно п. 31 Правил простые почтовые отправления, извещения о регистрируемых почтовых отправлениях (РПО) и почтовых переводах, извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов, простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов согласно указанным на них адресам, если оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи не определено иное. Пользователь услугами почтовой связи вправе отказаться от направления в его адрес извещений о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах и извещений о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов, заменив их на иной способ извещения, в случае, если оператор почтовой связи предоставляет такую возможность, посредством совершения пользователем услугами почтовой связи действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения. Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения. Виду того, что доставка извещений о РПО осуществляется почтовыми работниками в соответствии с вышеуказанным пунктом Правил (путем опускания в ячейку абонентского почтового шкафа адресата и без подтверждения факта вручения), установить причину неполучения извещения ф.22 о поступлении заказного письма разряда «Судебное» № 80409407604976 в ОПС, не представляется возможным. Исходя из материалов, представленных АО «Почта России» (по запросу Управления) следует, что извещение ф.22 о поступлении 12.04.2025 в ОПС Санкт-Петербург 190031 заказного письма разряда «Судебное» № 80409407604976 было доставлено адресату и опущено в ячейку абонентского почтового шкафа только 15.04.2025 (с нарушением установленного Правилами порядка). Таким образом, учитывая вышеизложенные обстоятельства, оператор почтовой связи АО «Почта России» не обеспечил пользователю услуг почтовой связи качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи и нарушил лицензионные требования Лицензии, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».

Значение

1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в связи с обращением гражданина по вопросам несвоевременной обработки заказного письма разряда «Судебное» № 80409407604976 в отделение почтовой связи (ОПС) Санкт-Петербург 190031 и неполучения уведомления (извещения ф.22) о поступлении указанного письма в место вручение, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи; 2) Пп. «в» п. 46 Правил. Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» установлено, что оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Согласно пп «в» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. По материалам и сведения представленным АО «Почта России» (исх. от 19.05.2025 № А34-АУО-20/4188) установлено, что заказное письмо № 80409407604976, принятое 07.04.2025 в ОПС ЗТ (закрытого типа) Киров 610020, поступило 12.04.2025 в место вручение ОПС Санкт-Петербург 190031 в установленные контрольные сроки и после соответствующей обработки (14.05.2025) в ОПС, 15.04.2025 выдано почтальону по накладной (ф. 16-д) для доставки по указанному на отправлении адресу, но по причине «отсутствие адресата» извещение ф.22 было опущено в ячейку абонентского почтового шкафа, а заказное письмо возвращено в ОПС, 17.04.2025 получено адресатом по извещению ф.22. Оператор почтовой связи АО «Почта России» осуществляет свою деятельность по оказанию услуг почтовой связи на основании Лицензии, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Согласно требованиям вышеуказанной Лицензии оператор почтовой связи обязан оказывать услуги почтовой связи в соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17.04.2023 № 382 (далее Правила). Вышеуказанными Правилами определен порядок доставки почтовых отправлений. Согласно п. 31 Правил простые почтовые отправления, извещения о регистрируемых почтовых отправлениях (РПО) и почтовых переводах, извещения о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов, простые уведомления о вручении почтовых отправлений и выплате почтовых переводов опускаются в ячейки абонентских почтовых шкафов согласно указанным на них адресам, если оператором почтовой связи и пользователем услугами почтовой связи не определено иное. Пользователь услугами почтовой связи вправе отказаться от направления в его адрес извещений о регистрируемых почтовых отправлениях и почтовых переводах и извещений о простых почтовых отправлениях, размеры которых не позволяют опустить их в ячейки почтовых шкафов, заменив их на иной способ извещения, в случае, если оператор почтовой связи предоставляет такую возможность, посредством совершения пользователем услугами почтовой связи действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения. Извещение осуществляется не позднее следующего рабочего дня за днем поступления почтового отправления в объект почтовой связи места назначения. Виду того, что доставка извещений о РПО осуществляется почтовыми работниками в соответствии с вышеуказанным пунктом Правил (путем опускания в ячейку абонентского почтового шкафа адресата и без подтверждения факта вручения), установить причину неполучения извещения ф.22 о поступлении заказного письма разряда «Судебное» № 80409407604976 в ОПС, не представляется возможным. Исходя из материалов, представленных АО «Почта России» (по запросу Управления) следует, что извещение ф.22 о поступлении 12.04.2025 в ОПС Санкт-Петербург 190031 заказного письма разряда «Судебное» № 80409407604976 было доставлено адресату и опущено в ячейку абонентского почтового шкафа только 15.04.2025 (с нарушением установленного Правилами порядка). Таким образом, учитывая вышеизложенные обстоятельства, оператор почтовой связи АО «Почта России» не обеспечил пользователю услуг почтовой связи качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи и нарушил лицензионные требования Лицензии, выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ПОЧТА РОССИИ" №78250711000018117634