Предостережение:

• 1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи при рассмотрении обращения гражданина (далее-заявитель) по вопросу неполучения адресатом в установленный контрольный срок пересылки заказного письма № 19832211505672, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи; 2) Пп. «а» п. 46, Правил. В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Согласно пп «а» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны: пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в контрольные сроки, установленные уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти, а также в сроки, установленные оператором связи. По материалам и сведениям, представленным АО «Почта России» (исх. от 05.09.2025 № А34-АУО-20/8623) установлено, что заказное письмо 19832211505672, принятое 06.08.2025 в отделение почтовой связи (ОПС) Санкт-Петербург 198322, поступило 27.08.2025 в место вручение ОПС Москва 101721 с нарушением контрольного срока пересылки и в тот же день вручено адресату. На основании изложенного, оператор почтовой связи АО «Почта России» нарушил контрольный срок пересылки РПО № 19832211505672. Таким образом, выявлены признаки нарушения пп. «а» п. 46 Правил. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю Акционерному обществу «Почта России», ИНН 7724490000 принять меры к соблюдению обязательных требований при осуществлении деятельности в области оказания услуг почтовой связи путем организации работы по своевременной обработке и пересылке почтовых отправлений на всех этапах пересылки, усиления контроля за соблюдением установленных контрольных сроков пересылки почтовых отправлений. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 21 Положения о Федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденном постановлением Правительства Российской Федерации от 29.06.2021 № 1045.