|
Значение |
1. Акционерное общество «Почта России», ИНН 7724490000.
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в связи с обращением гражданина по вопросу несоблюдения контрольных сроков пересылки почтового отправления № 12544510505105, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ от 17 апреля 2023 г. N 382 (далее Правила) и законодательства сфере связи.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) П. 4, 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № Л030-00114-77/00063784 (номер лицензии до 01.03.2022 № 162571) на предоставление услуг почтовой связи;
2) Пп. «а», «в» п. 46 Правил.
Статьей 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» установлено, что оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
В соответствии с п. 4, 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784 на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан обеспечить предоставление пользователю приема, обработки, перевозки, доставки (вручения) почтовых отправлений и почтового перевода денежных средств и оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.
Согласно пп «а», «в» п. 46 Правил, операторы почтовой связи обязаны: пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки, а также обеспечить качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.
По материалам и сведениям, предоставленным АО «Почта России» (исх. от 11.09.2025 № А34-АУО-02/8884) по запросу Управлением Роскомнадзора по Центральному федеральному округу установлено, что письмо с объявленной ценностью с описью вложения с заказным уведомлением № 12544510505105 принятое 14.07.2025 в ОПС Москва 125445, поступило 30.07.2025 в Петрозаводск МСЦ из Московский АСЦ 140960 без приписки к сопроводительным документам и после соответствующей обработки, направлено в тот же день по назначению. Данное отправление поступило 31.07.2025 в Санкт-Петербург АСЦ и 03.08.2025 сдано в адрес Московский АСЦ 140960, куда поступило 04.08.2025 и 07.08.2025 направлено в адресное ОПС.
Письмо с объявленной ценностью с описью вложения с заказным уведомлением № 12544510505105 поступило 12.08.2025 и 09.09.2025 вручено уполномоченному представителю адресата при предъявлении доверенности. Информация о поступлении данного почтового отправления 05.08.2025 в Волгоград МСЦ в информационной системе ОАСУ РПО отражена некорректно.
Таким образом, оператор почтовой связи АО «Почта России» нарушил контрольные сроки пересылки регистрируемого почтового отправления № 12544510505105, а также не обеспечил качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». |