Предостережение:

• В Территориальный отдел Межрегионального управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области во Всеволожском, Кировском районах поступило обращение вх. № 108907/Ж-2025 заявителя М.А.О. по вопросу отказа продавца в принятии товара ненадлежащего качества и при необходимости проведения проверки качества товара. Из обращения следует, что заявитель 21.05.2025 г. приобрела в магазине «Икра и рыба», по адресу: Ленинградская область, Всеволожский район, г. Мкрино, ул. Шувалова, д. 18/8, пом. 5Н, принадлежащим ИП Мартынову А.А. форель радужную ПСГ охл., в/у, вес 1,208 гр., что подтверждается кассовым чеком. Дома при резке рыбы заявитель обнаружила по всей тушке красные пятна, часть мяса отходила от костей, от головы до середины рыбы, как будто вырван кусок. Заявитель обратилась в магазин «Икра и рыба» с просьбой вернуть за некачественный товар денежные средства. Продавец магазина созвонилась по телефону с руководителем и после телефонного разговора заявитель получила отказ в возврате денежных средств и приеме данный рыбы к возврату. Сведения о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям получены в соответствии со ст. 58, ст. 59 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» из обращения гражданина. (излагаются обстоятельства обращения) Действия продавца по отказу в принятии товара ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости проведение проверки качества товара являются нарушением абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". В соответствии с абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Таким образом, установлено, что полученные данные свидетельствуют о признаках нарушений обязательных требований, при этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЕТСя и ПРЕДЛАГАЕТСЯ: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства: □ о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, □ о техническом регулировании ☑ о защите прав потребителей а именно: абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей Обеспечить соблюдение прав потребителей путем принятия товар ненадлежащего качества у потребителей и в случае необходимости проведения проверки качества товара