поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Территориальный отдел Межрегионального управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области во Всеволожском, Кировском районах поступило обращение вх. № 135678/Ж-2025 заявителя по вопросу отказа продавца в принятии т... Еще...поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Территориальный отдел Межрегионального управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области во Всеволожском, Кировском районах поступило обращение вх. № 135678/Ж-2025 заявителя по вопросу отказа продавца в принятии товара ненадлежащего качества и при необходимости проведения проверки качества товара.
Из обращения следует, что заявитель 15 июля 2025 года купила в магазине «Икра и рыба», расположенном по адресу: Ленинградская обл., Всеволожский р-н, поселок городского типа Морозова, улица Мира, дом №7 (собственник торговой точки — индивидуальный предприниматель Мартынов А.А.) икру кижуча массой 280 граммов. Согласно маркировке продукта, гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента производства бочковой икры, условия хранения: температура от минус 4 до минус 6 градусов Цельсия. Дата выпуска бочковой икры — 31 августа 2024 года, фасовка продукции осуществлена 14 июля 2025 года. Факт покупки подтвержден кассовым чеком.
При вскрытии упаковки дома заявитель обнаружила выраженный горький привкус, исключающий дальнейшее употребление продукта в пищу. После подачи письменного требования о возврате денег и принятии бракованного товара обратно заявитель получила отказ в удовлетворении претензии.
Сведения о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям получены в соответствии со ст. 58, ст. 59 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» из обращения гражданина.
Действия продавца по отказу в принятии товара ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости проведение проверки качества товара являются нарушением абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В соответствии с абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара
Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Таким образом, установлено, что полученные данные свидетельствуют о признаках нарушений обязательных требований, при этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЕТСЯ И ПРЕДЛАГАЕТСЯ:
Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства:
☑ о защите прав потребителей
а именно: абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Обеспечить соблюдение прав потребителей путем принятия товар ненадлежащего качества у потребителей и в случае необходимости проведения проверки качества товара
Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации МАРТЫНОВ АНДРЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ (ИНН: 782614628739)
Предостережение:
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Территориальный отдел Межрегионального управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области во Всеволожском, Кировском районах поступило обращение вх. № 135678/Ж-2025 заявителя по вопросу отказа продавца в принятии товара ненадлежащего качества и при необходимости проведения проверки качества товара.
Из обращения следует, что заявитель 15 июля 2025 года купила в магазине «Икра и рыба», расположенном по адресу: Ленинградская обл., Всеволожский р-н, поселок городского типа Морозова, улица Мира, дом №7 (собственник торговой точки — индивидуальный предприниматель Мартынов А.А.) икру кижуча массой 280 граммов. Согласно маркировке продукта, гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента производства бочковой икры, условия хранения: температура от минус 4 до минус 6 градусов Цельсия. Дата выпуска бочковой икры — 31 августа 2024 года, фасовка продукции осуществлена 14 июля 2025 года. Факт покупки подтвержден кассовым чеком.
При вскрытии упаковки дома заявитель обнаружила выраженный горький привкус, исключающий дальнейшее употребление продукта в пищу. После подачи письменного требования о возврате денег и принятии бракованного товара обратно заявитель получила отказ в удовлетворении претензии.
Сведения о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям получены в соответствии со ст. 58, ст. 59 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» из обращения гражданина.
Действия продавца по отказу в принятии товара ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости проведение проверки качества товара являются нарушением абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В соответствии с абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара
Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Таким образом, установлено, что полученные данные свидетельствуют о признаках нарушений обязательных требований, при этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЕТСЯ И ПРЕДЛАГАЕТСЯ:
Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства:
☑ о защите прав потребителей
а именно: абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Обеспечить соблюдение прав потребителей путем принятия товар ненадлежащего качества у потребителей и в случае необходимости проведения проверки качества товара
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
782614628739
ОГРН
317784700163992
Наименование
МАРТЫНОВ АНДРЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ
Код МСП
Среднее предприятие
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Владимирова Ольга Викторовна
ФИО инспектора
Михилева М.А.
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Основание проведения
Текст
-
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В Территориальный отдел Межрегионального управления Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области во Всеволожском, Кировском районах поступило обращение вх. № 135678/Ж-2025 заявителя по вопросу отказа продавца в принятии товара ненадлежащего качества и при необходимости проведения проверки качества товара.
Из обращения следует, что заявитель 15 июля 2025 года купила в магазине «Икра и рыба», расположенном по адресу: Ленинградская обл., Всеволожский р-н, поселок городского типа Морозова, улица Мира, дом №7 (собственник торговой точки — индивидуальный предприниматель Мартынов А.А.) икру кижуча массой 280 граммов. Согласно маркировке продукта, гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента производства бочковой икры, условия хранения: температура от минус 4 до минус 6 градусов Цельсия. Дата выпуска бочковой икры — 31 августа 2024 года, фасовка продукции осуществлена 14 июля 2025 года. Факт покупки подтвержден кассовым чеком.
При вскрытии упаковки дома заявитель обнаружила выраженный горький привкус, исключающий дальнейшее употребление продукта в пищу. После подачи письменного требования о возврате денег и принятии бракованного товара обратно заявитель получила отказ в удовлетворении претензии.
Сведения о причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям получены в соответствии со ст. 58, ст. 59 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» из обращения гражданина.
Действия продавца по отказу в принятии товара ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости проведение проверки качества товара являются нарушением абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
В соответствии с абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара
Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Таким образом, установлено, что полученные данные свидетельствуют о признаках нарушений обязательных требований, при этом отсутствуют подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЕТСЯ И ПРЕДЛАГАЕТСЯ:
Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований законодательства:
☑ о защите прав потребителей
а именно: абз. 2 п. 5 ст. 18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".
Обеспечить соблюдение прав потребителей путем принятия товар ненадлежащего качества у потребителей и в случае необходимости проведения проверки качества товара