Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 52737/25/47000-ПО от 25.11.2025). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МФК «Джой Мани» (далее — Общество) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, не уведомляют должника о привлечении представителя на основании агентского договора. Установлено, что между Заявителем и Обществом заключен договор займа от 01.06.2025 № 4209987, просроченная задолженность по которому образовалась 11.08.2025. Общество сообщает, осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, путем направления текстовых сообщений и совершения телефонных звонков на абонентский номер Заявителя. В соответствии с ч. 1 ст. 9 Федерального закона 230-ФЗ кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее — Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц) и сообщить об этом должнику, направив соответствующее уведомление одним из следующих способов: 1) через нотариуса; 2) по почте заказным письмом; 3) по адресу электронной почты, указанному должником при заключении договора или иного соглашения между кредитором и должником; 4) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона; 5) путем вручения уведомления под расписку; 6) иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником. Согласно предоставленной информации с 30.10.2025 по 04.12.2025 для осуществления взаимодействия по вопросам просроченной задолженности на основании агентского договора Обществом было привлечено ООО ПКО «НСВ». Однако сведения, подтверждающие наличие уведомления о привлечении представителя, отсутствуют. Таким образом, ООО МФК «Джой Мани», преследуя цель возврата просроченной задолженности, не уведомило должника о привлечении представителя на основании агентского договора, чем нарушило требования ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО МФК «Джой Мани» ч. 1 ст. 9 и Федерального закона № 230-ФЗ.