Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ГУФССП России по г. Санкт-Петербургу (далее — Главное управление) поступили обращения вх. № 109929/25/78000-ОГ от 12.11.2025, №110120/25/78000-ПО от 12.11.2025, №122815/25/78000-ПО от 22.12.2025. Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МКК «КРЕДИТО24» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно: взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности посредством многочисленных звонков и сообщений. Должностным лицом отдела по юридическому адресу ООО МКК «Кредито24» направлен запрос с целью получения информации о взаимодействии для проведения всесторонней и объективной проверки доводов, указанных в обращении. ООО МКК «Кредито24» (далее - Общество) предоставлена информация о том, что между Заявителем и Обществом имеются не исполненные кредитные обязательства. С целью урегулирования взаимоотношений с Заявителем, 30.10.2025 ООО МКК «Кредито24» на основании заключенного агентского договора поручило ООО «ПКО КОНТРОЛЬ» осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности по Договору, о чем было направлено уведомление по адресу электронной почты Laqsoolaqso@gmail.com Заявителя, указанному в заявлении при оформлении Договора. При проверке содержания направленного уведомления, выявлены нарушения ч.9 ст. 6, что выразилось в требовании о возврате просроченной задолженности, направленное в период привлечения ООО «ПКО КОНТРОЛЬ».