Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ГУФССП России по г. Санкт-Петербургу (далее — Главное управление) поступило обращение вх. № 111943/25/78000-ОГ от 18.11.2025. Из обращения следует, что в отношении Заявителя совершаются действия, направленные на возврат просроченной задолженности третьего лица, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, представители ООО ПКО НСВ осуществляют взаимодействие посредством многочисленных телефонных звонков и смс-сообщений на абонентский номер телефона несовершеннолетней дочери Заявителя. В своем обращении Заявитель сообщает, что на абонентский номер +79299919997 несовершеннолетней дочери с 08.10.2025 были совершены телефонные звонки, с целью возврата просроченной задолженности третьего лица — Котова Александра. Должностным лицом Отдела направлен запрос оператору сотовой связи с целью установления принадлежности абонентских номеров +79261951606, +79261921045, +79261959026, +79261922326, +79251419803, указанных в приложенном в обращении скриншоте. Согласно полученным сведениям, абонентские номера +79261951606, +79261921045, +79261959026, +79261922326, +79251419803 принадлежат юридическому лицу ООО ПКО НСВ. Должностным лицом отдела на юридический адрес ООО ПКО НСВ направлен запрос с целью получения информации о взаимодействии с Заявителем для проведения всесторонней и объективной проверки доводов, указанных в обращении. ООО ПКО НСВ сообщает, что абонентский номер +79299919997 числится как дополнительный номер телефона Котова Александра. Общество подтвердило осуществление взаимодействия по абонентскому номеру +79299919997. Общество сообщает, что не может предоставить аудиозаписи телефонных переговоров, по причине отсутствия соединения с абонентом (абонент не ответил на входящий звонок). Также Общество сообщает, что 17.11.2025 абонентский номер +79299919997 был удален из информационной системы ООО ПКО НСВ и взаимодействие по абонентскому номеру прекращено. Заявителем предоставлена детализация по абонентскому номеру +79299919997. В предоставленной детализации фиксируются входящие телефонные звонки с абонентских номеров +79251419803,+79261959026, принадлежащих ООО ПКО НСВ. В ходе проверки предоставленной детализации исходящих совершенных звонков от ООО ПКО НСВ установлено, что Общество предоставило не полную информацию по осуществленному взаимодействию с абонентом номера +79299919997. Таким образом, принимая во внимание доводы Заявителя и предоставленные материалы можно установить, что действия ООО ПКО НСВ могут содержать нарушения ч. 5 ст. 4, п. 6 ч. 2 ст. 6, п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ.