|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 2238/26/47000-ОГ от 20.01.2026).
Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО «МКК «Мани Три» (далее - Общество) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, направляют уведомление о привлечении нового кредитора, уведомление о переходе прав требования с нарушением обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ.
Установлено, что между Обществом и заявителем заключен Договор потребительского займа № МТ25-4924290 от 26.09.2025, по которому 11.10.2025 образовалась просроченная задолженность. Общество не осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности.
Для осуществления взаимодействия с заявителем Общество привлекало Агента (ООО ПКО «Куратор) в период с 11.10.2025 по 08.11.2025. Уведомление о привлечении представителя кредитора 14.10.2025 направлено заявителю.
09.11.2025 задолженность переуступлена новому кредитору ООО ПКО «Алькор». Уведомление о состоявшемся переходе прав требования 09.11.2025 направлено заявителю на адрес электронной почты.
В соответствии с требованиями ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ в уведомлении должны быть указаны предусмотренные частью 7 статьи 7 настоящего Федерального закона сведения о лице, указанном в части 1 настоящей статьи.
В соответствии с требованиями п. 4 ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или представителем кредитора в целях возврата просроченной задолженности посредством письменной корреспонденции по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются:
а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);
б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;
в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также представителя кредитора;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;
4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования);
5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.
Согласно предоставленным ООО «МКК «Мани Три» данным, в уведомлении о передаче задолженности ООО ПКО «Куратор» (по Агентскому договору) в связи с неисполнением обязательств по договору потребительского займа, направленном заявителю 11.10.2025, не указаны обязательные сведения, а именно: сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения.
Согласно предоставленным ООО «МКК «Мани Три» данным, в уведомлении об уступке права требования просроченной задолженности ООО ПКО «Алькор», направленном заявителю 14.11.2025, не указаны обязательные сведения, а именно: сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения.
В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Таким образом, ООО «МКК «Мани Три» не исполнило всех требований к направляемому голосовому сообщению, чем нарушило требования п. 4 ч. 7 ст. 7, ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. |
