Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ГУФССП России по г. Санкт-Петербургу (далее — Главное управление) поступило обращение (вх. № 114774/25/78000-ПО от 26.11.2025). Из обращений Заявителя следует, что ООО МКК «ДЕКАДА» (далее - Общество) непосредственно взаимодействует с ней, несмотря на то, что в адрес Общества было направлено заявление об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо отказе от взаимодействия, а так же Общество осуществляет звонки третьи лицам, направленные на возврат её просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). В целях проверки доводов, изложенных в обращении, должностным лицом Главного управления направлен запрос в ООО МКК «ДЕКАДА» о предоставлении сведений. ООО МКК «Декада» (далее — Общество) предоставлена информация о том, что между Заявителем и Обществом заключен договор потребительского займа № 105068 от 19.07.2025 (далее - Договор), по которому с 03.08.2025 образовалась просроченная задолженность. С целью урегулирования взаимоотношений с Заявителем, Общество на основании агентского договора № 1 от 08.08.2024, в период с 02.09.2025 по 12.10.2025 поручило осуществлять взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Заявителя ООО ПКО «Инкасс Коллект», о чем Заявитель был уведомлен посредством направления уведомления на его электронную почту. При проверке содержания уведомления о привлечении агента, выявлено нарушение ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ,выразившееся в направлении уведомления, в тексте которого отсутствуют обязательные сведения о представителе кредитора, указанные в п.п. а, б, п. 1 ч. 7 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, а именно: о местонахождении представителя кредитора и его почтовом адресе.