Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ГУФССП России по г. Санкт-Петербургу (далее — Главное управление) поступили обращения вх. № 119627/25/78000-ОГ от 11.12.2025, № 116530/25/78000-ОГ от 22.12.2025. Из обращения следует, что в отношении должника совершаются действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, ООО МКК «Стратосфера» взаимодействует с должником посредством многочисленных телефонных звонков, текстовых смс-сообщений, несмотря на полученное заявление об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо отказе от взаимодействия. Также указанное взаимодействие сопровождается угрозами и оказанием психологического давления на должника. Должностным лицом Отдела на юридический адрес ООО МКК «Стратосфера» направлен запрос с целью получения информации, для проведения проверки доводов, указанных в обращении. По состоянию на дату рассмотрения обращения, сведения от ООО МКК «Стратосфера» в Отдел не поступили. Исходя из доводов должника следует, что действия ООО МКК «Стратосфера» могут содержать нарушения требований Федерального закона № 230-ФЗ, а именно: - ч. 5 ст. 8, что выразилось во взаимодействии Общества с должником посредством телефонных переговоров, смс-сообщений, несмотря на полученное от должника заявление об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, только через представителя либо отказе от взаимодействия; - п. 4 ч. 2 ст. 6, что выразилось в оказании психологического давления на должника посредством угроз.