Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В ГУФССП России по г. Санкт-Петербургу (далее — Главное управление) поступило обращение вх. № 117018/25/78000-ОГ от 23.12.2025. Из обращения следует, что в отношении должника, в том числе совершаются действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, на электронный адрес должника поступают уведомления о наличии задолженности перед неизвестной ему организацией. В своем обращении должник прикладывает скриншот сообщения, поступившего от ООО ПКО НСВ. Должностным лицом отдела на юридический адрес ООО ПКО НСВ (далее - Общество) направлен запрос с целью проведения всесторонней и объективной проверки доводов, указанных в обращении. Согласно предоставленным сведениям, Обществу в период с 25.11.2025 по 23.12.2025 поручено осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности, в том числе по договору займа № 202507170142 от 17.07.2025 (далее - Договор), заключенному между должником и ООО МКК «Фокса». Согласно предоставленной детализации, Общество осуществляло взаимодействие, с целью возврата просроченной задолженности по Договору, в том числе посредством телефонных переговоров. При прослушивании аудиозаписи телефонных переговоров установлено, что представителем Общества сообщена сумма, подлежащая оплате, вместе с тем не обозначено, что она является просроченной задолженностью. Таким образом, считаем, что действия Общества содержат признаки нарушения п. 3 ч. 4 ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ.