в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
🔔
Предостережение
в ГУФССП России по г. Санкт-Петербургу (далее — Главное управление) поступило обращение от 14.11.2025 вх. № 111132/25/78000-ПО.
Из обращения следует, что в отношении должника совершаются действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.... Еще...в ГУФССП России по г. Санкт-Петербургу (далее — Главное управление) поступило обращение от 14.11.2025 вх. № 111132/25/78000-ПО.
Из обращения следует, что в отношении должника совершаются действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, АО «Альфа-Банк» взаимодействует с должником и третьими лицами посредством многочисленных телефонных звонков и направления сообщений.
Должностным лицом Отдела на юридический адрес АО «Альфа-Банк» направлен запрос с целью получения информации, для проведения проверки доводов, указанных в обращении.
АО «Альфа-Банк» состоит в перечне кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Согласно полученным сведениям установлено, что между АО «Альфа-Банк»
и должником заключены кредитные договоры:
- от 06.04.2024 № COMBBCBHGU2404062009,
- от 25.10.2023 № F0LO3N20S23102417712 (далее — Договоры).
Также Банк, выступавший в качестве агента, осуществлял взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности должника по договору
№ 30808625, заключенному между ним и ООО МКК «А ДЕНЬГИ».
Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности должника, осуществлялось по абонентскому номеру +79052248444, указанному
в анкетных данных при оформлении Договоров в качестве контактного телефона, посредством телефонных переговоров.
При проверке содержания аудиозаписей установлено, что 01.10.2025 Банк
в ходе телефонных переговоров не сообщил должнику о записи телефонного разговора.
Таким образом, в действиях АО «Альфа-Банк», направленных на возврат просроченной задолженности должника, выявлены нарушения ч. 3 ст. 17.1 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившееся в непредоставлении Должнику информации о записи телефонного разговора.
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по г.Санкт-Петербургу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" (ИНН: 7728168971) , адрес: г Москва, ул Каланчевская, д 27
Предостережение:
в ГУФССП России по г. Санкт-Петербургу (далее — Главное управление) поступило обращение от 14.11.2025 вх. № 111132/25/78000-ПО.
Из обращения следует, что в отношении должника совершаются действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, АО «Альфа-Банк» взаимодействует с должником и третьими лицами посредством многочисленных телефонных звонков и направления сообщений.
Должностным лицом Отдела на юридический адрес АО «Альфа-Банк» направлен запрос с целью получения информации, для проведения проверки доводов, указанных в обращении.
АО «Альфа-Банк» состоит в перечне кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Согласно полученным сведениям установлено, что между АО «Альфа-Банк»
и должником заключены кредитные договоры:
- от 06.04.2024 № COMBBCBHGU2404062009,
- от 25.10.2023 № F0LO3N20S23102417712 (далее — Договоры).
Также Банк, выступавший в качестве агента, осуществлял взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности должника по договору
№ 30808625, заключенному между ним и ООО МКК «А ДЕНЬГИ».
Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности должника, осуществлялось по абонентскому номеру +79052248444, указанному
в анкетных данных при оформлении Договоров в качестве контактного телефона, посредством телефонных переговоров.
При проверке содержания аудиозаписей установлено, что 01.10.2025 Банк
в ходе телефонных переговоров не сообщил должнику о записи телефонного разговора.
Таким образом, в действиях АО «Альфа-Банк», направленных на возврат просроченной задолженности должника, выявлены нарушения ч. 3 ст. 17.1 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившееся в непредоставлении Должнику информации о записи телефонного разговора.
Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7728168971
ОГРН
1027700067328
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
г Москва, ул Каланчевская, д 27
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Подвид объекта
Значение
деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности
Категория риска
Значение
высокий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Караченцев Олег Леонидович
ФИО инспектора
Звездочкин Станислав Романович
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа ФССП России
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт структурного подразделения территориального органа ФССП России
Орган контроля (надзора)
Значение
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по г.Санкт-Петербургу
Основание проведения
Текст
в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
в ГУФССП России по г. Санкт-Петербургу (далее — Главное управление) поступило обращение от 14.11.2025 вх. № 111132/25/78000-ПО.
Из обращения следует, что в отношении должника совершаются действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, АО «Альфа-Банк» взаимодействует с должником и третьими лицами посредством многочисленных телефонных звонков и направления сообщений.
Должностным лицом Отдела на юридический адрес АО «Альфа-Банк» направлен запрос с целью получения информации, для проведения проверки доводов, указанных в обращении.
АО «Альфа-Банк» состоит в перечне кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Согласно полученным сведениям установлено, что между АО «Альфа-Банк»
и должником заключены кредитные договоры:
- от 06.04.2024 № COMBBCBHGU2404062009,
- от 25.10.2023 № F0LO3N20S23102417712 (далее — Договоры).
Также Банк, выступавший в качестве агента, осуществлял взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности должника по договору
№ 30808625, заключенному между ним и ООО МКК «А ДЕНЬГИ».
Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности должника, осуществлялось по абонентскому номеру +79052248444, указанному
в анкетных данных при оформлении Договоров в качестве контактного телефона, посредством телефонных переговоров.
При проверке содержания аудиозаписей установлено, что 01.10.2025 Банк
в ходе телефонных переговоров не сообщил должнику о записи телефонного разговора.
Таким образом, в действиях АО «Альфа-Банк», направленных на возврат просроченной задолженности должника, выявлены нарушения ч. 3 ст. 17.1 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившееся в непредоставлении Должнику информации о записи телефонного разговора.