Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ГУФССП России по г. Санкт-Петербургу (далее — Главное управление) поступило обращение от 23.10.2025 вх. № 104342/25/78000-ОГ. Из обращения следует, что в отношении должника совершаются действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, АО «ТБанк» взаимодействует с должником и третьими лицами посредством многочисленных телефонных звонков и направления сообщений. Должностным лицом Отдела на юридический адрес АО «ТБанк» направлен запрос с целью получения информации, для проведения проверки доводов, указанных в обращении. АО «ТБанк» состоит в перечне кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Согласно полученным сведениям установлено, что между АО «ТБанк» и должником заключен договор кредитной карты № 0404682340 (далее - Договор), просроченная задолженность по которому возникла с 02.02.2025. 30.07.2025 Банк уступил права требования по указанному договору ООО ПКО «Феникс», о чем уведомил должника посредством направления уведомления по адресу электронной почты: ira7394665@gmail.com, указанному в заявлении-анкете. При проверке содержания вышеуказанного уведомления выявлены нарушения требований ч. 2 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившиеся в отсутствии обязательных сведений о лице, которому перешли права требования, а именно: номер договора об уступке права требования, ОГРН, почтовый адрес, адрес электронной почты.