|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях
(бездействии):
в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 10765/26/47000-ОГ от 25.02.2026).
Из обращения заявителя следует, что представители кредитора —
АО «МКК СТЭПМАНИ» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности
и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, направляют текстовые сообщения с нарушением структуры.
Установлено, что между заявителем и АО «МКК СТЭПМАНИ» заключен договор микрозайма № 25СМ000545793 от 29.11.2025, просроченная задолженность по которому образовалась 10.02.2026.
АО «МКК СТЭПМАНИ» подтверждает осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности путем направления текстовых и голосовых сообщений на контактный номер телефона заявителя,
а также на адрес электронной почты.
В соответствии с требованиями ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ
в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора,
а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
Вместе с тем, на основании предоставленных заявителем материалов Обществом с альфанумерического номера «Cred2DayRu» 11.02.2026 в 09:28 (по московскому времени) осуществлено взаимодействие по возврату просроченной задолженности путем направления СМС-сообщения на контактный номер телефона заявителя: «Перенесите платеж сегодня! credit2day.ru АО «МКК СТЭПМАНИ 88006007305» (орфография и пунктуация автора сохранены). В направленном СМС-сообщении отсутствуют сведения о наличии просроченной задолженности, которая образовалась 10.02.2026.
Таким образом, АО «МКК СТЭПМАНИ», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие по возврату просроченной задолженности путем направления СМС-сообщения
с нарушением структуры, чем нарушило требования ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении
АО «МКК СТЭПМАНИ» ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |
