Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 15282/26/47000-ОГ от 24.03.2026). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно взаимодействуют с третьими лицами по возврату просроченной задолженности. Установлено, что между Заявителем и Обществом заключены договоры потребительского займа № 33753782 от 10.02.2026 и № 33073384 от 22.12.2025, по которым образовалась просроченная задолженность. ООО МФК «Мани Мен» подтверждает осуществление взаимодействия по возврату просроченной задолженности путем направления текстовых сообщений на контактный номер телефона заявителя. В соответствии с требованиями ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. В соответствии с требованиями ч. 6 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности. Вместе с тем, 24.03.2026 в 21:21 с номера +7 (968) 549-81-82, принадлежащего Обществу, с целью возврата просроченной задолженности осуществлен звонок на номер +7 (926) 173-77-30. Согласно предоставленной Обществом информации указанный номер 05.03.2026 исключен из анкеты физического лица как дополнительный. Согласие на взаимодействие с третьими лицами по задолженности заявителя отсутствует. Согласие на взаимодействие заявителя с третьими лицами у Общества так же отсутствует. В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Таким образом, в нарушение положений ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ Обществом в целях возврата просроченной задолженности осуществлен звонок на абонентский номер третьего лица. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО МФК «Мани Мен» ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ.