Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 15267/26/47000-ОГ от 24.03.2026). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МКК «Рубикон» (далее - Общество) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, направляет текстовые сообщения с нарушением обязательных требований. Установлено, что между ООО МКК «Рубикон» и Заявителем заключен Договор потребительского микрозайма № 0014876095 от 01.01.2026, по которому образовалась просроченная задолженность с 13.03.2026. Общество подтверждает, что осуществляло взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством отправки текстовых сообщений на абонентский номер Заявителя. В соответствии с требованиям ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. Вместе с тем Обществом в адрес Заявителя 02.04.2026 в 09:08 направлено смс-сообщение следующего содержания: «Уважаемый клиент, напоминаем, 02.04.2026 по договору 0014876095 будет списан платеж. Рекомендуем внести 2460.00. Оплата по ссылке http://denginadom.ru/pl?tr_id=7DD74». В текстовом сообщении не содержаться обязательные сведения, а именно, наименование кредитора, номер контактного телефона кредитора. В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Таким образом, ООО МКК «Рубикон» не исполнило всех требований, чем нарушило требования ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.