Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 19740/26/47000-ОГ от 17.04.2026). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — МКК «Хурма Кредит (ООО)» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности, оказывая психологическое давление. Установлено, что между Обществом и заявителем Обществом заключен договор займа № 1887045914 от 09.03.2026, просроченная задолженность по которому образовалась 25.03.2026. МКК «Хурма Кредит (ООО)» подтверждает осуществление взаимодействия по возврату просроченной задолженности посредством направления текстовых сообщений на абонентский номер и электронную почту Заявителя. В соответствии с требованиями п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. Согласно сведениям, изложенным Заявителем в обращении, на его абонентский номер поступают текстовые сообщения от Общества с требованием оплаты просроченной задолженности с оказанием психологического давления. В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Таким образом, МКК «Хурма Кредит (ООО)», преследуя цель возврата просроченной задолженности, посредством направления текстовых сообщений оказывало психологическое давление на должника. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о возможном нарушении МКК «Хурма Кредит (ООО)» п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.