Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 14419/26/47000-ПО от 24.03.2026). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МКК «Стабильные финансы» (далее - Общество) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, направляют текстовые сообщения на абонентский номер заявителя с нарушением обязательных требований. Установлено, что между Обществом и Заявителем заключен договор потребительского займа № 9758784 от 19.12.2024, по которому с 14.02.2025 образовалась просроченная задолженность. Общество подтверждает осуществление взаимодействий, направленных на возврат просроченной задолженности, посредством текстовых сообщений на абонентский номер и электронную почту Заявителя. В соответствии с требованиями п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, коротких текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет» в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора. Вместе с тем, исходя из материалов обращения, с абонентского номера +7 (983) 220-12-99, принадлежащего Обществу, 10.03.2026 в 23:59 направлено текстовое сообщение на абонентский номер Заявителя, что является нарушением обязательных требований Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Таким образом, ООО МКК «СФ», преследуя цель возврата просроченной задолженности, нарушило требования п. 1 ч. 5 ст. 7, ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.