Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 14327/26/47000-ОГ от 23.03.2026). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МКК «БалтКредит» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, направляют текстовые сообщения с нарушением требований действующего законодательства. Установлено, между Заявителем и ООО МКК «БалтКредит» заключен договор потребительского микрозайма № 075558 от 07.07.2025, просроченная задолженность по которому образовалась 23.07.2025. С 11.08.2025 по 11.03.2026 установлен льготный период. ООО МКК «БалтКредит» подтверждает осуществление взаимодействия по возврату просроченной задолженности посредством направления текстовых сообщений на контактный номер заявителя. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. При этом на абонентский номер Заявителя 22.03.2026 в 10 часов 44 минуты (по московскому времени) в мессенджер «WhatsApp» с номера +7 (952) 230-67-39 поступило текстовое сообщение следующего содержания: «Долг перед МФОбанк не погашен. Назначен выезд по адресу проживания в ближайшие дни предупредите проживающих. Сотрудники подъедут нужно вернуть всю сумму или подписать отказ» (орфография и пунктуация автора сохранены). В нарушение ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ указанное сообщение не содержит сведений о контактном номере Общества. В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО МКК «БалтКредит» ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.