Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 15846/26/47000-ОГ от 31.03.2026). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО ПКО «КЭФ» (далее — Общество) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением возможным требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). Установлено, что правовыми основания для осуществления взаимодействия между Заявителем и ООО ПКО КЭФ являлись Агентские договоры, заключенные между Обществом и ООО МФК «Экофинанс», ООО МКК «Триумвират», по которым в Общество уполномочено на осуществление взаимодействия с целью возврата просроченной задолженности с Заявителем по кредитным договорам № 11753370001 от 06.11.2025 и № 2006112500166684 от 06.11.2025. Общество подтверждает, осуществление взаимодействия по возврату просроченной задолженности. В соответствии с требованиями п. 1 ч. 1 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом. В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Исходя из материалов обращения на абонентский номер Заявителя осуществляются многочисленные телефонные вызовы с целью возврата просроченной задолженности, что может свидетельствовать о возможном нарушении ООО ПКО «КЭФ» п. 1 ч. 1 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. Таким образом, ООО ПКО «КЭФ» возможно нарушило требования п. 1 ч. 1 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.