|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 25823/26/47000-ОГ от 20.05.2026).
Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО МФК «МаниМен» (далее — Общество) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности,
с возможным нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ),
а именно, взаимодействуют с Заявителем по вопросу возврата просроченной задолженности третьего лица без его согласия и согласия должника.
Установлено, что между Заявителем и Обществом 31.10.2024 заключен договор потребительского займа № 27861986. На 28.04.2025 задолженность по договору займа не была погашена, в связи с чем договор был передан по договору уступки прав требований (цессии) ООО ПКО «ЦДУ Инвест». Общество не осуществляет взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности Заявителя.
В соответствии с требованиями ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ
направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора
или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с требованиями ч. 6 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности.
Установлено, что на абонентский номер Заявителя с номеров +7 (931) 105-66-85, +7 (931) 105-72-26, +7 (931) 105-91-45, принадлежащих Обществу, что подтверждается ответом оператора связи, совершены телефонные вызовы 19.05.2026 в 14:16, 19.05.2026 в 17:19, 20.05.2026 в 14:22 с целью возврата просроченной задолженности третьего лица. При этом Заявитель не давал согласие на осуществление взаимодействия с ним.
В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ
при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Таким образом, ООО МФК «МаниМен», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие с третьим лицом в отсутствие согласия на взаимодействие должника и третьего лица, чем могло нарушить требования ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о возможном нарушении ООО МФК «МаниМен» ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ. |
