Предостережение:

• в ГУФССП России по г. Санкт-Петербургу (далее — Главное управление) поступило обращение вх. № 41190/26/78000-ПО от 05.05.2026. Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — АО «Альфа Банк» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с третьими лицами с целью возврата просроченной задолженности. Должностным лицом Главного управления направлен запрос АО «Альфа Банк» (далее - Банк) о предоставлении пояснений. Согласно полученной информации между Канаевой Н.А. и Банком имеются неисполненные кредитные обязательства. Банк осуществлял взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, в том числе посредством выездных мероприятий включая 11.03.2026 в 17:48 по адресу: г.Санкт-Петербург, ул.Хасанская, д.10, корп.2, лит А, кв.25. Банк предоставил аудиозапись, согласно которой представитель Банка осуществил взаимодействие с соседом должника с целью передачи информации о необходимости связаться с Банком. Таким образом в действиях АО «Альфа Банк» усматриваются признаки нарушений ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ.