|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии).
В УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 31815/26/47000-ОГ от 18.06.2026).
Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» (далее — Общество) совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ
«О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон
«О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с третьим лицом по вопросу возврата просроченной задолженности без его согласия и согласия должника.
Установлено, что Общество осуществляло действия, направленные на возврат просроченной задолженности Бабушкина Сергея Витальевича. Номер телефона +7 (921) 577-56-26, принадлежащий третьему лицу, передан ООО МФК «Мани Мен» с реестром, где номер указан в качестве дополнительного. Общество не подтверждает осуществление взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Бабушкина С.В. При этом третьему лицу на номер телефона +7 (921) 577-56-26 в июне 2026 года поступали телефонные звонки с номеров +7 (953) 579-62-38 и +7 (925) 661-76-40. Согласие на взаимодействие по номеру телефона +7 (921) 577-56-26 третье лицо не давало. Согласие должника на взаимодействие с третьими лицами так же отсутствует.
В соответствии с требованиями ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ
направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора
или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.
В соответствии с требованиями ч. 6 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ согласия, указанные в пунктах 1 и 2 части 5 настоящей статьи, содержащие в том числе согласия должника и (или) третьего лица на обработку их персональных данных, должны быть даны в письменной форме в виде отдельных документов независимо от наличия или отсутствия просроченной задолженности.
В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ
при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Таким образом, ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие с третьим лицом в отсутствие согласия
на взаимодействие должника и третьего лица, чем нарушило требования ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО «ПКО «М.Б.А. Финансы» ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ. |