|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии).
В УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 27428/26/47000-ОГ от 29.05.2026).
Из обращения заявителя следует, что представители кредитора —
ООО МКК «Луна» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений
в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, направляют текстовые сообщения с нарушением положений настоящего законодательства с номера, не принадлежащего профессиональной коллекторской организации.
Установлено, что между Заявителем и ООО МКК «Луна» заключен договор микрозайма № 79818382395-1 от 10.04.2026, просроченная задолженность по которому образовалась 25.04.2026.
Общество подтверждает осуществление взаимодействия с Заявителем путем направления текстовых сообщений на контактный номер телефона.
В соответствии с требованиями ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ
в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора,
а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
С 03.06.2026 по 15.06.2026 в период наличия просроченной задолженности
на абонентский номер Заявителя поступили СМС-сообщения следующего содержания:
03.06.2026 в 15:20 (по московскому времени): «Идет процесс взыскания по законодательству РФ! Оплатите 9268.14 руб! http://nbsf.su/fW1Rmm0K. Небус (ООО МКК «Луна») 8(800)7707345»;
15.06.2026 в 11:32 (по московскому времени): «Оплатите 12357.52 руб. http://nbsf.su/uBcykHdN во избежание негативных последствия. Небус (ООО МКК «Луна») 8(800)7707345».
В указанных сообщениях отсутствуют сведения о наличии просроченной задолженности.
В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Таким образом, ООО МКК «Луна», преследуя цель возврата просроченной задолженности могло нарушить положения ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО МКК «Луна» ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. |