Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. № 35543/26/47000-ОГ от 02.07.2026). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО «Да-кредит МКК» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, взаимодействуют с должником по вопросу возврата просроченной задолженности посредством ведения телефонных переговоров с нарушением частоты, предусмотренной настоящим законодательством. Установлено, что между Обществом и Заявителем заключен договор займа с лимитом кредитования № 6523468136 от 29.03.2026, по которому образовалась просроченная задолженность. Общество в ответ на запрос Управления сообщает, что не осуществляло самостоятельно действия, направленные на возврат просроченной задолженности В соответствии с требованиями ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели; 3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. Вместе с тем, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности Обществом осуществлено непосредственное взаимодействие с Заявителем путем ведения телефонных переговоров 3 раза за календарную неделю. Таким образом, в нарушение пп. «б» ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ Обществом осуществлено взаимодействие с заявителем по возврату просроченной задолженности более двух раз в течение календарной недели. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о возможном нарушении ООО «Да-кредит МКК» пп. «б» ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.