Предостережение:

• в ГУФССП России по г. Санкт-Петербургу (далее — Главное управление) поступили обращения вх. № 44946/26/78000-ОГ от 07.05.2026. Из обращения следует, что в отношении заявителя совершаются действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, представители ООО ПКО «Алькор» осуществляют взаимодействия с третьими лицами посредством направления сообщений распространяющие персональную информацию о кредитной задолженности Заявителя. Должностным лицом Отдела направлен запрос оператору сотовой связи с целью установления принадлежности абонентского номера с которого осуществлялось взаимодействие. Согласно сведениям, предоставленным оператором связи ООО «Скартел», абонентский номер +7-996-610-26-80 выделен в пользование физическому лицу. Согласно ст. 53 Федерального закона от 07.07.2003 № 126 «О связи», сведения об абонентах и оказываемых им услугах связи, ставшие известными операторам связи в силу исполнения договора об оказании услуг связи, являются информацией ограниченного доступа и подлежат защите в соответствии с законодательством Российской Федерации. Предоставление третьим лицам сведений об абонентах может осуществляться только с их согласия. ООО ПКО «Алькор» состоит в государственном реестре профессиональных коллекторских организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц. Должностным лицом Отдела на юридический адрес ООО ПКО «Алькор» направлен запрос с целью получения информации, для проведения всесторонней и объективной проверки доводов, указанных в обращении. ООО ПКО «Алькор» (далее - Общество) предоставлена информация о том, что Обществу на основании договора цессии №Д-А/1 от 23.11.2025, заключенного с ООО МКК «Мани Три», перешли права требования задолженности Заявителя по договору займа № 0601-4781420 от 01.06.2025, по которому с 16.06.2025 образовалась просроченная задолженность. Договор находится на обслуживании Общества с 25.11.2025. Обществом не осуществлялись взаимодействия, направленные на взыскание просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров, текстовых и голосовых сообщений. Общество не обращалось в судебные органы. Обращений/заявлений/жалоб от Заявителя в адрес Общества не поступало. Обществом не привлекались юридические лица, осуществляющие деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, уступка прав требований (цессия) не осуществлялась. Вместе с тем, в приложенном Заявителем скриншоте сообщения, направленном третьим лицам, изложены персональные данные должника и сведения о проведении реализации имущества судебным приставом-исполнителем. При изучении содержания сообщения установлено, что оно не содержит обязательной информации о наименовании кредитора, чем нарушены требования п. 1 ч. 7. ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ, также нарушены пп «в» п. 5 и п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, выразившиеся в оказании психологического давления на Заявителя, посредством введение заблуждения должника и (или) иных лиц относительно принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления. В связи с тем, что в указанный период задолженность была передана в ООО ПКО «Алькор», можно сделать вывод, что Общество осуществляло взаимодействия с Заявителем. Таким образом, действия ООО ПКО «Алькор» могут содержать признаки нарушения требований пп «в» п. 5 и п. 4 ч. 2 ст. 6 и п. 1 ч. 7. ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ, что выразилось в в оказании психологического давления, посредством введение заблуждения должника и (или) иных лиц относительно принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления и отсутствии в тексте обязательной информации о наименовании кредитора.