Предостережение:

• в ГУФССП России по г. Санкт-Петербургу (далее — Главное управление) поступило обращение Галкина В.Г. (далее - Заявитель) вх.№ 50390/26/78000-ПО. Из обращения следует, что ПАО «Совкомбанк» (далее - Банк) действует с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ). Должностным лицом Главного управления направлензапрос ПАО «Совкомбанк» о предоставлении пояснений. Согласно предоставленным сведения, ПАО «Совкомбанк» осуществляло взаимодействие с Заявителем с целью возврата просроченной задолженности, посредством телефонных переговоров и направления смс-сообщений. Заявителем к обращению приложены? в том числе скриншоты сообщений, поступивших от ПАО «Совкомбанк», с целью возврата просроченной задолженности. При проверке предоставленных скриншотов установлено, что Банк направил Заявителю сообщение, направленное на возврат просроченной задолженности 28.03.2026 в 04:41. Вместе с тем, Банк располагал информацией о месте фактического проживания Заявителя: г. Санкт-Петербург. Таким образом, действия ПАО «Совкомбанк» содержат нарушения п. 1 ч. 5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.