Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ФИНДОЛГ"

№78260551000223076762

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. 39142/26/47000-ОГ от 21.07.2026). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО ПКО «Финдолг» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с возможным нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно взаимодействуют с третьими лицами без их согласия и согласия должника. Установлено, что между ООО МКК «Лайк Мани» и Заявителем заключен договор микрозайма № 44444/62504 от 11.11.2025, просроченная задолженность по которому образовалась 02.06.2026. Общество не осуществляло самостоятельно действия, направленные на возврат просроченной задолженности. В период с 05.06.2026 по 04.08.2026 ООО МКК «Лайк Мани» на основании агентского договора было привлечено ООО ПКО «Финдолг». ООО ПКО «Финдолг» подтверждает осуществление взаимодействия по возврату просроченной задолженности по поручению ООО МКК «Лайк Мани» путем совершения телефонных звонков и направления СМС-сообщений. Вместе с тем, согласно доводам, изложенным Заявителем в обращении, со стороны Общества могли осуществляться действия, направленные на возврат просроченной задолженности с нарушением требований Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с требованиями ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, коротких текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора. В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Таким образом, ООО ПКО «Финдолг» преследуя цель возврата просроченной задолженности могло нарушить требования ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о возможном нарушении ООО ПКО «Финдолг» ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.