Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЛУНА"

№78260551000223077478

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, а также кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В УФССП России по Ленинградской области (далее — Управление) поступило обращение (вх. 38761/26/47000-ОГ от 20.07.2026). Из обращения заявителя следует, что представители кредитора — ООО «Луна» совершают действия, направленные на возврат просроченной задолженности, с возможным нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно направило СМС-сообщения должнику после принятия заявления об осуществлении взаимодействия через указанного представителя. Установлено, что между Заявителем и Обществом заключен Обществом заключен нецелевого потребительского микрозайма № 79111892987-1 от 12.01.2026, по которому образовалась просроченная задолженность. Общество осуществляло самостоятельно действия, направленные на возврат просроченной задолженности путем совершения звонков и направления СМС-сообщений. Также в адрес Общества поступило заявление об осуществлении взаимодействия через представителя, 17.07.2026 в адрес Заявителя направлен ответ о принятии данного заявления. Однако взаимодействие после 17.07.2026 с Заявителем продолжилось. Вместе с тем, после 17.07.2026 взаимодействие продолжилось, а именно были направлены СМС-сообщения следующего содержания: 19.07.2026: «Призываем вас срочно оплатить долг 21643.82 рублей http://nbsf.su/APr8xqrc. Небус (ООО «Луна») 8(800)7707345»; 27.07.2026: «Идет процесс взыскания по законодательству РФ! Оплатите 29070.91 руб! http://nbsf.su/TUTbXYz8. Небус (ООО «Луна») 8(800)7707345»; 31.07.2026: «Нарушение условий договора влечет последствия! Оплатите 29786.75 руб! http://nbsf.su/sL2zp4Gn. Небус (ООО «Луна») 8(800)7707345»; 04.08.2026: «Оплатите 30502.59 руб. http://nbsf.su/rDBTNTzR во избежание негативных последствий. Небус (ООО «Луна») 8(800)7707345». В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ должник вправе направить кредитору и (или) представителю кредитора заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на: 1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; 2) отказ от взаимодействия. В соответствии с требованиями ч. 7.1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ в случае получения уведомления, указанного в пункте 2 части 4.1 настоящей статьи, кредитор или представитель кредитора не вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие с представителем должника способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, по истечении трех рабочих дней после дня получения такого уведомления. В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Таким образом, ООО «Луна», преследуя цель возврата просроченной задолженности, осуществило взаимодействие с Заявителем после принятия заявления об осуществлении взаимодействия через указанного представителя, чем нарушило требования ч. 7.1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ. Указанные обстоятельства могут свидетельствовать о нарушении ООО «Луна» ч. 7.1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ.